●第1章 銷售管理概論
●人員推銷
●變化的市場
●銷售管理過程
●銷售管理能力
●職業生涯
●成功銷售管理的準備
●第2章 戰略和銷售規劃
●企業戰略
●營銷戰略
●戰略實施決策
●銷售隊伍方案決策
●附錄2A 市場潛力估計與銷售預測
●附錄2B 銷售隊伍投資與預算
●第3章 銷售機會管理
●開發新客戶的過程
●管理現有客戶
●銷量還是利潤
●時間管理
●第4章 客戶關繫管理
●部分目錄

威廉·科恩、托馬斯·德卡羅著的《銷售管理(靠前0版)》為銷售管理的經典教材，通過簡明扼要的語言、實用的現實案例，向讀者展示了銷售團隊高效管理的要素、戰略以及相互關繫。全書著重闡述了如何制定銷售團隊方案以及管理戰略客戶關繫。通過對隊伍建設、化、問題處理技能、財務問題的闡述，本書為讀者提供了全面而實用的銷售管理方法，幫助其適應銷售團隊管理的職位要求。
靠前0版拓展了相關主題內容，如銷售網絡、客戶終身價值、解決方案銷售、營銷-銷售互動、營銷-銷售共享職責等。特色如下：
各章末增加了一個全新的連續特色案例——希爾德保險公司，學生在每一章結束時都要面對在希爾德公司裡發生的新問題，從而學習應用各章的主題。
增加了20多個新的“團隊練習”展示與本章主題相關的實際商業問題，這些練習可以在課堂上作為小組作業來討論，也可以作為課後作業。
自我能力提升。每章都有與各種銷售等

威廉·科恩(William L.Cron),托馬斯·德卡羅(Thomas E.DeCarlo) 著;劉寶成,李霄松 譯 著作