了得網圖書_黑貓宅急便的經營學

作者:(日)小倉昌男著;毛文偉,李勤譯著

定價:36

出版社:上海交通大學出版社

出版日期:2015年07月01日

頁數:220

裝幀:平裝

ISBN:9787313129680

●緒言
●第1部牛肉飯和曼哈頓——宅急便前史
●第1章宅急便前史
●二戰前曾是日本第一貨車運輸公司
●過去的成功成為災難——在遠距離運輸上起步晚了
●賺錢的公司，不賺錢的公司
●良性循環和惡性循環
●第2章我的學
●提高生產率
●第二產業和第三產業的經營差異
●物流革新的進展
●在講座中學到的市場營銷／業態／全員經營
●第3章市場的轉換——從商業貨物到個人快遞
●通運、百貨配送——化的道路
●業績的惡化
●兩個市場
●對個人快遞市場的關心
●學習吉野家精簡菜單
●第4章通往個人快遞市場的道路
●缺點對策
●部分目錄

雅瑪多運輸推出的宅急便業務是日本運輸業的一大創舉。盡管一開始並不被看好，但由於負責人小倉昌男先生對市場需求進行了細致調查，對業務流程作出了周密規劃，成功地解決了服務和成本的平衡問題，使該業務獲得極大成功，進而帶動日本個人快遞配送業務快速發展。作為宅急便業務的第一決策人，《黑貓宅急便的經營學》作者小倉昌男先生在書中詳細介紹了宅急便業務推出的歷史背景、業務規劃實施的全過程、遭遇的困難以及采取的對策，幫助讀者深入了解日本企業的運營模式和決策流程，並對日本式的經營哲學取得一定認識。

(日)小倉昌男著;毛文偉,李勤譯著

小倉昌男，日本不錯大宅配繫統“宅急便”的創始人，黑貓社長。1924年生於東京。1947年畢業於東京大學經濟學部。1948年進入父親經營的大和運輸（現稱雅瑪多運輸）。1961年成為公司董事。1971年升為社長。1987年就任董事長。1991年改任董事顧問。1993年，因為公司遭遇危機，重新就任董事長。1995年，再次辭任董事長。目前，作為雅瑪多財團理事長，專心開展財團各項活動。小倉先生在宅急便的開發過程中積累了大量與運輸省及郵政省等鬥爭的經驗，是有名的積極倡導放松管制的“實行者”，曾擔任行政改革審議會委員等職務。本書是小倉先生本人的專享著作。
毛文偉，上海外國語大學，教授，博士生等

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