要想在職業上取得進步，向領域裡的高手學習無疑是一條捷徑。 如果大家抱著這樣的心態讀這本書，會更懂大咖。 看大咖是大咖 他們就是銷售大咖，他們就是成功人士…… 看大咖不是大咖 他們是用生命做事業，他們是用心靈感化客戶。他們也是資源整合的高手，他們更是善用其器的能手…… 看大咖還是大咖 他們也是普通人，他們也在為成交努力，為賺錢奮鬥，他們隻是比平凡人多了一些不平凡的思維、不平凡的行為而已……願此書讓你了解大咖，學到大咖，成為大咖！

●章 將潛在客戶轉化為精準客戶1.湯姆·霍普金斯：人人都是你的客戶2.原一平：要不斷去認識新朋友，這是成功的基石3.喬·吉拉德：每一個客戶背後都站著250個準客戶4.傑·亞伯拉罕：常跟有助於你業務的人溝通5.湯姆·霍普金斯：從公司內部挖掘客戶信息6.戴夫·多索爾森：用創意捕捉潛在客戶7.喬·坎多爾弗：接近客戶要有巧辦法第二章 開啟與客戶聊天的正確模式1.齊格·齊格勒：聊點兒與銷售無關的事2.博恩·崔西：談論客戶感興趣的話題 3.雷蒙·A·施萊辛斯基：推銷員更應是一位出色的聽眾4.喬·甘道夫：用獨特的開場白抓住客戶的注意力5.喬·吉拉德：說不該說的話容易節外生枝第三章 形像給力業績倍增1.湯姆·霍普斯金：初次見面就可分辨出銷售員的能力2.喬·吉拉德：好形像是塊敲門磚3.原一平：苦練笑容，笑容能感染客戶4.弗蘭克？格：不斷提高自己的銷售能力5.原一平：幽默推銷，客戶也會愛上你第四章 讓客戶感受到你的重視和關心1.喬·吉拉德:記住別人的名字和面孔2.喬·吉拉德:玫瑰花和賀卡3.陳明莉：為客戶設計適合的產品4.馬裡奧·歐霍文：感情——理解——感情5.湯姆·霍普金斯：來者是客，不可以貌取人6.喬·吉拉德：不要浪費客戶的時間第五章 找到並滿足用戶的潛在痛點1.·科特勒：發現並滿足客戶的需求纔是營銷2.特德·萊維特：顧客購買的是解決問題的辦法3.齊格·齊格勒：把“為什麼”引入談話中4.齊格·齊格勒：講究提問的方式5.原一平：用激將戰術攻克個性孤傲的客戶第六章 給客戶一個購買的理由1.喬·吉拉德：關鍵時刻幫助客戶做決定2.喬·吉拉德:不妨讓客戶欠點兒人情3.喬·吉拉德：不要急著和客戶談價格4.傑·亞伯拉罕：帶給客戶一些真誠的“保證”5.齊格·齊格勒：暗示是一種神奇的力量6.喬·吉拉德：推銷活動真正的開始在成交之後7.博恩·崔西：交易結束，但與客戶的聯繫不能斷第七章 讓客戶無法拒絕你的成交絕招1.柴田和子：找準能夠拍板的人2.喬·吉拉德：留心客戶送出的“秋波”3.湯姆·霍普金斯：適時在客戶面前制造緊張氣氛4.柴田和子:善於“得寸進尺”5.徐鶴寧：百分之百地相信自己推銷的產品6.河瀨和幸：避免營造一定要賣出去的氣氛7.原一平：給客戶留下坦誠負責的好印像第八章 銷售到最後，拼的都是逆商1. 弗蘭克？格: 抱著被拒絕的心理去爭取2. 喬·吉拉德：托辭≠拒絕3. 戴夫·多索爾森：尋找說服客戶的機會4. 原一平：面對推銷失敗，要鍥而不舍5. 齊格·齊格勒：克服銷售中的膽怯6. 戴夫·多索爾森：推銷員永遠不說“不可能”7. 克萊門特·斯通：有些失敗是可以逆轉的

為什麼絞盡腦汁，你的銷量額卻遲遲不漲？為什麼你找不到很好推銷時機？為什麼明明商品是同一款式，價格便宜很多，還是沒人埋單？……沒有人天生就是銷售精英，想要在職業上取得進步，向領域裡的高手學習無疑是一條捷徑。向銷售大咖學習銷售那些事，讓你在面對陌生的客戶時不再退縮，幫助少有訂單的你快速掌握成交秘訣，使處於職業倦怠中的你重新認識銷售，以更飽滿的熱情投入工作之中。本書結合19位重量大咖的傳奇銷售經歷，記錄他們的故事，剖析銷售的各個環節，講述高銷售業績的技巧與經驗。全書120個經典案例、49個銷售錦囊、95句大咖語錄，講述堪稱範本的成交過程！翻開這本書，你會發現大咖別於常人的閃光點，找到大咖出奇制勝的法寶，體悟銷售大咖的成交智慧。學以致用，你也能創造下一個銷售奇跡！

張海翔 著

    每個人都可以成為你的潛在客戶
     在銷售的世界裡，如果你想贏得更多的新客戶。就要不斷地去發掘更多的陌生人，擴大潛在的客戶群體。這些入看似是陌生的存在，但是可能每天會和他們相遇，他們可能是偶然遇到的老鄰居、坐同一個班車的路人、每天上下班都會遇見的上班族、每天去超市買東西遇到的導購員等。在面對以上陌生的銷售群體時，湯姆？霍普金斯有下面這種理念。
     湯姆？霍普金斯在演講時講述自己的銷售經驗，有人問起：“如何在保留老客戶的前提下發掘更多新客戶?”湯姆？霍普金斯回答：“這很容易，我曾經每天給1 0個客戶寄出感謝信，寄出1 00封的時候就會有十分之一的潛在客戶，可能他們會成為你的真實客戶。包括其他的銷售員舍棄的客戶檔案都可以成為你的客等