要打造出不同尋常的偉大品牌，可能是組織所面臨的*艱巨、*難以把握的挑戰之一。很多企業領導者誤以為， 諸如蘋果、通用電氣、Zappos和耐克這樣的超級巨星，之所以擁有偉大的品牌，是因為他們生而逢時、多年的嘗試抑或僅僅是運氣。丹尼斯為我們揭開了真相：他們憑借某種方法實現了品牌創建能力的飛躍，把品牌從滿足細分市場的營銷功能，蛻變為推動業務發展的核心驅動力，並*終讓他們的品牌成為行業標志。《偉大的品牌：卓越品牌建設的7個原則》一書中，丹尼斯·李·約恩為我們總結了這些行之有效的品牌打造方法，並*終挖掘出這等

●前言
第一章偉大的品牌始於內心
置頂內部品牌文化
品牌建設文化的外延式擴展
以文化推動業務
先執行，後傳播
第二章偉大的品牌避免推銷產品
情感優於功效
創建以長期顧客關繫為目標的情感品牌
通過情感滲透擴大品牌足跡
你的品牌到底屬於什麼業務
情感救援
第三章偉大的品牌永不隨波逐流
追隨趨勢的業務風險
挑戰墨守成規的經營方式
預見並推進新的文化運動
打造內部紐帶
創造屬於你自己的未來
第四章偉大的品牌不會追逐顧客
以磁性魅力去吸引顧客
以不錯大的品牌形像吸引最理想的顧客
建立以品牌為中心的顧客策略
偉大的品牌善於利用品牌吸引力
第五章偉大的品牌關注每個微小細節
用設計說話
珍視顧客體驗
尋求無縫對接的顧客體驗
讓小事情成為大生意
以小見大
第六章偉大的品牌勇於做出並信守承諾
你的核心理念是什麼
執著帶來關注
為定義品牌而不惜一切代價
著眼長遠
偉大的品牌善於持之以恆
第七章偉大的品牌永不刻意回饋
“洗白”時代的終結
重新思考“企業社會責任”
牢記以終為始
激發更廣泛的變革，創造更美好的世界
回歸起點
第八章終極寶典——品牌即業務
品牌建設不等於品牌化
使用七個原則為業務排憂解難
品牌領導力的挑戰
注釋
致謝
作者簡介

《偉大的品牌：卓越品牌建設的7個原則》以清晰的脈絡揭開了品牌創建過程的神秘面紗，並整理出實施這些原則的清晰步驟。最終，作者以高度創新的方法將這些思想歸結為“品牌即業務”模式。品牌已成為這些偉大企業制定每一個決策的核心，不僅推動業務的增長，提高了利潤率，更締造出強大的企業文化和超常穩固的利益相關者關繫。本書探索了品牌建設的7個原則人在現實世界中的運作方式，並帶來了精彩紛呈的案例研究，解讀了谷歌、喬氏百貨、IBM、巴塔哥尼亞戶外裝備以及漢堡連鎖店Shake Shack等企業在打造品牌方面的成敗經歷。無論是對於公司的首席執行官、首席運營官、企業家還是其他組織的領導者來說，《偉大的品牌：卓越品牌建設的7個原則》都是不可或缺的靈感源泉，必定為打造世界一流品牌的努力鋪平道路。