●第一部分空降CPO的全年組織發展實錄
第一章轉軌004
第一節暫離職場004
第二節天降機緣007
第二章初探012
第一節驚喜和驚訝012
第二節與團隊初會016
第三節例行卻不常規019
第四節組織診斷022
第五節突然卡住027
第六節內心的挫敗感030
第三章破局033
第一節成長，永無止境033
第二節因愛生痛037
第三節即興發揮040
第四節不期而遇044
第五節建立聯盟049
第四章介入053
第一節在心中遇見彼此053
第二節放下焦慮056
第三節經營策略共創會058
第四節共識與行動062
第五章深潛065
第一節尋找下一步的方向065
第二節躬身入局068
第三節兼顧失衡的家庭070
第四節對組織能力提升的新領悟073
第六章行動076
第一節創建組織繫統洞察076
第二節拉通組織建設的目的080
第三節制定組織發展策略082
第四節為高管團隊提供教練085
第五節鼓勵團隊繼續前進093
第六節舊業務的人員精簡行動095
第七節組織建設進行時097
第八節組織協作開放空間100
第九節既是結束，也是開始102
第七章復盤105
第一節個人復盤105
第二節團隊復盤108
第三節變與不變112
第四節重新出發――從心出發114
第二部分組織繫統知識充電站
組織洞察篇121
第八章組織洞察的基本概念122
第一節組織是什麼123
第二節為什麼人們需要組織124
第三節如何衡量組織的有效性125
第四節組織的利益相關者127
第五節從社會生態繫統的高度審視組織130
第六節如何看待組織的運作132
第七節組織的隱喻133
第八節組織能力137
第九章建立組織洞察的宏觀視角139
第一節組織的外部環境139
第二節組織的使命和願景141
第三節組織的核心價值觀142
第四節戰略的決策、湧現與進化146
第五節企業組織的業務組合150
第六節企業組織的商業模式152
第七節組織的創新活動153
第十章建立組織洞察的微觀視角156
第一節組織的關鍵轉化過程156
第二節組織的決策159
第三節組織中的分工與協作162
第四節組織的架構163
第五節組織中的橫向連接機制166
第六節組織中的流程170
第七節組織的目標與衡量171
第八節組織的5種協調手段172
第九節組織成員的激勵/回報173
第十節組織中的衝突176
第十一節組織的士氣178
第十二節人與人之間的信任180
第十一章建立組織洞察的文化視角182
第一節理解組織文化182
第二節文化的“功能與強度”矩陣185
第三節對立價值架構186
第十二章建立充滿好奇的前瞻性視角190
第一節先鋒理念191
第二節隻有少數特例的組織理論與實踐192
組織生活篇197
第十三章在接觸中理解人198
第一節思維偏好探索198
第二節情緒模式識別200
第三節人際互動風格剖析201
第四節理解團體和團體中的人203
第十四章走進自我與他人的內在世界206
第一節價值觀排序206
第二節理解自我與權威的關繫208
第三節理解自己的邊界意識209
第四節理解自身的多重角色和期待211
第五節探索自身理性、感性和靈性的力量213
第六節從成人發展的角度理解人214
第十五章從領導自我到領導組織217
第一節理解領導力的內涵217
第二節做一個內外一致、格局寬廣的領導者220
第三節視人為人221
第四節樹立一個超越金錢的偉大使命223
第五節彙聚一群能夠一起奮鬥的能者224
第六節創造並維持有自主能動性的工作環境226
第七節有意識地塑造組織文化227
第八節踐行創造性推理和行動230
組織發展篇233
第十六章辨析增長、變革與發展234
第一節發展組織以支撐業務增長234
第二節認識變革與轉型236
第三節組織發展與變革的契機237
第四節辨別“技術性問題”與“適應性挑戰”238
第五節變革的階段循環241
第十七章催生組織繫統的變革與轉型243
第一節復雜繫統組織變革的5個關鍵任務243
第二節持續地感知並診斷組織246
第三節尋找杠杆點改變繫統穩態248
第四節對利益相關者進行有效整合250
第五節描繪吸引人的組織未來景像251
第六節為高管團體提供領導力團體教練252
參考文獻254
