和諧勞動關繫是企業履行對內部員工社會責任的體現。在資源有限的情況下，企業需要在內部社會責任與外部社會責任之間平衡，既要注重員工權益保護的“裡子”，也要關注環境、消費者、社會、公益等外部社會責任的“面子”。本書通過對98家制造企業社會責任報告、2006—2016年間6657份上市公司年報、C市首屆30家企業社會責任評估的實證分析，揭示了內外部企業社會責任的關繫；通過典型案例展現將內外部社會責任平衡協同的企業經驗。構建和諧勞動關繫、協調內外部企業社會責任的發展，需要政府、企業、社會共同努力。

●緒論
第一章 勞動關繫協調與外部企業社會責任關繫的理論研究
第一節理論基礎041
第二節中國情境下的和諧勞動關繫與外部企業社會責任的關繫058
第二章內外部企業社會責任——基於企業社會責任標準的探討075
第一節源自勞工保護的西方企業社會責任運動077
第二節中國企業社會責任和勞動關繫的推進089
第三節企業社會責任標準中的內外部社會責任105
第三章企業勞動關繫與外部企業社會責任關繫實證研究
——基於社會責任報告的分析123
第一節制造業上市公司社會責任報告的內容分析125
第二節基於上市公司社會責任報告的內外部社會責任關繫143
第三節實證研究小結153
第四章企業勞動關繫與外部企業社會責任關繫實證研究
——基於上市公司年報數據的分析157
第一節研究設計160
第二節基於上市公司年報的內外部社會責任關繫分析169
第三節實證研究小結176
第五章企業勞動關繫與外部企業社會責任關繫實證研究
——基於C市CSR評價數據的分析179
第一節C市企業社會責任評價過程及方法181
第二節基於C市社會責任評價的內外部社會責任關繫分析192
第三節實證研究小結200
第六章企業勞動關繫與外部企業社會責任關繫案例研究
第一節蘇州固锝“幸福企業”研究
第二節倍特力構建和諧勞動關繫動力機制案例研究
第三節實證研究小結
第七章結論與建議255
參考文獻263
後記268

和諧勞動關繫是企業履行對內部員工社會責任的體現。在資源有限的情況下，企業需要在內部社會責任與外部社會責任之間平衡，既要注重員工權益保護的“裡子”。也要關注環境、消費者、社會、公益等外部社會責任的“面子”。本書通過對98家制造企業社會責任報告、2006—2016年間6657份上市公司年報、C市首屆30家企業社會責任評估的實證分析，揭示了內外部企業社會責任的關繫；通過典型案例展現將內外部社會責任平衡協同的企業經驗。構建和諧勞動關繫、協調內外部企業社會責任的發展，需要政府、企業、社會共同努力。