●第1章挑戰與趨勢：醫院人力資源管理的環境分析1
1.1醫院管理者要重新審視變化了的醫療環境1
1.1.1醫院應由大而全向精而強轉變2
1.1.2醫院應由資源消耗向管理創新轉變4
1.1.3醫院應由過度承諾向明確服務標準轉變5
1.2醫院人力資源管理所面臨的主要挑戰7
1.2.1優秀人纔短缺是醫院發展的主要瓶頸7
1.2.2人力成本的上升將給醫院經營管理帶來壓力8
1.2.3醫務人員的服務能力不能接近滿足患者的需求9
1.2.4醫務人員的"覺醒和自我解放"將逐漸顛覆現行的人事管理體制9
1.3醫院人力資源管理的應對策略11
1.3.1醫院要思考科室重新整合與崗位再設計11
1.3.2醫院要通過定崗定編合理核定醫務人員的工作負荷14
1.3.3醫院要建立完善的綜合績效考核與分配體繫14
1.3.4從"身份管理"走向"合同管理"是必然的選擇15
1.3.5醫院人力資源管理必須由經驗主導型步人專業規範17
……
本書是醫院人力資源管理專家張英結合自己近30年醫院人力資源管理實踐、咨詢、教學與研究總結形成的一部集理論、工具、方法和案例相結合，具有繫統性、實操性、經典性的醫院人力資源管理專著。內容包括醫院人力資源管理環境分析、醫院人力資源管理規劃、醫院職能科室和業務科室設計、'醫院崗位分析與人員配置、醫院員工的能力提升、醫院績效管理體繫設計、醫院薪酬制度設計、醫院員工職業生涯管理和構建工作生活的平衡共九部分內容，各章節環環相扣，形成了完整的醫院人力資源管理學術體繫和實踐體繫。本書從解決當今醫院人力資源管理中存在的現實問題出發，從戰略性思維的角度構建醫院人力資源管理學科體繫，既為經典的人力資源管理理論賦予時代內涵，同時也結合了大量來自咨詢一線的實踐案例，體現了作者嚴謹的學風和注重實踐的作風。本書可作為醫院管理高級研修班、醫院管理專業研究生以及相關培訓班的教材，也可供醫院管理研究人員以及相關研究者學習借鋻等
