●1緒論/1
1.1問題的提出/1
1.2研究目的與意義/4
1.3研究方法與技術路線
1.4研究框架與研究內容
1.5主要創新點/11
2文獻綜述/13
2.1反饋/13
2.2上級發展性反饋/34
2.3關於工作態度的文獻綜述與研究/35
2.4工作繢效/45
2.5與工作塑造、信任和內在動機相關的研究/50
2.6與責任性、開放性、互動公平和目標導向相關的文獻/59
2.7本章小結/63
3理論基礎與研究假設/65
3.1理論基礎/66
3.2上級發展性反饋對工作態度和工作績效的直接效應/68
3.3工作塑造、信任和內在動機的中介效應/72
3.4責任性、開放性、互動公平和目標導向的調節效應/83
3.5總體研究模型/86
3.6本章小結/87
4研究問卷與假設檢驗/88
4.1研究問卷/88
4.2量表的信度分析/105
4.3量表的效度分析/122
4.4各變量的相關性分析/129
4.5假設檢驗與分析/131
4.6本章小結/154
5研究結論/156
5.1研究的主要結論/156
5.2管理啟示/159
5.3研究的不足與未來研究展望/162
附錄調査問卷/164
參考文獻/171
後記/211