●第一章 戰略型人力資源管理
第一節 如何理解企業的戰略
第二節 運營型人力資源管理與戰略型人力資源管理
第三節 如何將企業戰略分解到人力資源戰略
第二章 組織管理
第一節 組織發展：我們要做的工作
一、OD的定義
二、OD的四大工作內容
三、組織管理的意義
第二節 組織管理：適合纔是真的好
一、組織診斷
二、組織結構管理
三、編制管理
四、工作說明書
五、人效管理
第三節 干部管理：企業發展的重中之重
一、干部四項能力建設
二、干部分類管理
三、干部選撥與任用調配
第四節 人纔盤點：梯隊建設助力永續經營
一、人纔管理體繫
二、人纔盤點兩個相關詞
三、人纔盤點體繫
四、人纔盤點實施介紹
五、人纔測評工具介紹
第五節 職位序列與非管理序列晉升：職業發展的可見光
一、職位序列
二、非管理序列晉升
第六節 組織變革：企業進化之路
一、組織變革
二、集團化組織體繫搭建
第七節 企業並購：人力資源整合實踐
一、並購企業人力資源整合的五大關鍵
二、並購後的人力資源整合模型
第三章 招聘管理與實施
第一節 企業如何錨定人纔
第二節 招聘官需要具備的技能和職業素養
一、招聘官要對自己的職位有正確的認知
二、招聘官要小心的雷區
三、招聘官應有的招聘思維
四、招聘官應熟知的法律法規
第三節 選擇合適的招聘渠道
一、招聘渠道的選擇原則
二、招聘渠道的分類與特點分析
三、招聘渠道對比選擇
四、內部、外部招聘的選擇
第四節 簡歷篩選：看似簡單的事情都不簡單
第五節 招聘中容易忽視的背景調查
一、背景調查由誰負責
二、背景調查的時間及原則
三、背景調查需要注意哪些問題
四、背景調查的內容及方式
第六節 人纔標準與面試指南
一、人纔的選定標準
二、面試指南
第七節 人纔測評
第八節 人纔庫的建設
一、人纔庫及人纔分類
二、企業人纔庫的信息來源
三、科學利用並及時更新人纔庫
第九節 人纔供應鏈建設
一、人纔供應鏈建設的兩個轉變
二、精準招聘與改善措施
三、精準招聘與改善措施——人纔地圖
四、激勵機制
五、雇主品牌建設——招聘接待指南
第十節 基於互聯網大數據下的精準招聘
一、人纔招聘變得透明化
二、大數據和招聘的完美結合
三、HR招聘將上演“鳳凰涅槃”
第四章 企業培訓中心
第一節 企業培訓中心基本概念
一、什麼是企業培訓中心
二、學習理念
第二節 培訓體繫建設
一、企業培訓中心建設情況
二、統籌管理
第三節 內訓師培養和管理體繫
一、內訓師工作職責
二、內訓師管理體繫
第四節 課程開發和管理體繫
第五節 培訓評估體繫
一、四級評估體繫
二、學分制
三、培訓信息化繫統
第六節 教務體繫
一、工作內容和體繫建設
二、培訓計劃
三、培訓實施
四、培訓評估
五、培訓改善
第七節 人纔梯隊建設
第五章 薪酬福利體繫
第一節 薪酬管理
一、薪酬管理的目標和意義
二、付薪理念：一流人纔、一流業績、一流薪酬
三、構建薪酬體繫
四、付薪規則
五、薪酬的競爭性和公平性
第二節 薪酬調整
第三節 激勵機制
一、按層級建立物質與精神並重的繫統性激勵體繫
二、針對各特點，制定不同的精準激勵策略
第四節 和企業的脈搏一起跳動
一、股權激勵
二、合伙人機制
第六章 績效管理
第一節 績效管理和企業戰略
第二節 PDCA循環管理
一、績效考核指標制定與分解
二、績效執行與績效考核
三、績效輔導與績效反饋
四、績效結果應用
第三節 績效管理方法介紹
一、目標管理績效考核法（MBO）
二、360度評估
三、目標與關鍵成果法（OKR）
四、組織績效考核
五、價值觀考核
第七章 員工關繫管理體繫
第一節 員工敬業效能研究
一、員工敬業效能
二、員工敬業度
三、敬業度和滿意度的區別
四、員工敬業度的驅動因素
五、員工敬業度調研目的
六、敬業度調研的參與人員
七、操作流程
八、組織支持度
九、組織支持度的驅動因素
第二節 團隊建設能力
一、團隊建設能力評估
二、評估結果的應用
第三節 溝通體繫建設
第四節 員工活動
第五節 競業
第六節 員工事件的處理方法與技巧
一、員工間衝突事件處理
二、員工辭退事件處理
三、勞動爭議事件處理
四、工傷事件
五、員工群體事件
第七節 人力資源制度體繫建設
第八節 人力資源體繫內部審計
參考文獻

為了幫助已從事或即將從事人力資源管理的廣大讀者能夠更好、更快地了解和學習人力資源管理，本書從戰略型人力資源管理、組織管理、招聘管理與實施、企業培訓中心、薪酬福利體繫、績效管理、員工關繫管理體繫七個方面入手，細致地講解了人力資源管理的工作流程，並對易錯問題點的操作細節和注意事項做重點介紹，為人力資源管理從業者提供實際參考案例及詳細解答，帶領讀者逐步形成人力資源管理的工作思路。本書作者以嚴謹的態度和通俗的寫作風格將自己近20年的企業管理及教學經驗整理成書。本書適合人力資源管理入門者和中小企業管理者學習使用。