進入數字經濟時代後，無論是對於企業經營，還是人力資源管理來說，AI早已不是工具了，而是管理的新基因、經營的新動能、識人用人的新方式。AI作為數字技術的關鍵組成，為人力資源場景化管理創造了無限可能。作為AI在人力資源應用領域的認知指南和方法寶典，《當HR遇見AI》具體解決了如下問題：創造了AI與人力資源管理相結合的新玩法，介紹了人工智能在選纔、育纔、用纔和留纔全過程中的應用場景；·在選纔環節中，講述了人工智能是如何重塑招聘流程的，介紹了百度公司在這一環節中的具體應用場景和實用案例，以及區塊鏈等

●第一章 人工智能在人力資源中的應用場景
第一節 人工智能的應用場景與挑戰
一、應用場景
二、人工智能面臨的挑戰
第二節 人工智能重塑人力資源
一、人力資源數字化的定義
二、人工智能對人力資源管理的重塑
三、人工智能對人力資源管理的價值
第三節 人工智能在人力資源管理中的具體應用場景
一、人纔生命周期
二、選纔
三、育纔
四、用纔
五、留纔
第二章 人工智能在選纔環節的應用
第一節 KSAM模型
一、KSAM模型的概念
二、KSAM指標的模型
三、應對挑戰
第二節 人工智能與招聘新玩法
一、人工智能重塑招聘流程
二、智能篩選簡歷
三、面試機器人
四、智能入職
第三節 人工智能與人纔畫像
一、人纔畫像的概念
二、哪些崗位適合做人纔畫像
三、人纔畫像的應用場景
四、人纔畫像的步驟
五、人工智能驅動的人纔畫像
第四節 區塊鏈在招聘環節的應用
一、招聘面試與簡歷篩選
二、HR流程優化
第三章 人工智能在用纔環節的應用
第一節 人員編制與人力成本預算的常用方法
一、預算編制的步驟
二、預算編制的周期
三、預算編制的模式
四、預算編制的方法
第二節 人力成本結構性預測、合理性判斷
一、人纔結構演變規律
二、Curve分析
三、預算模擬器
第三節 人效關鍵指標與影響因素
一、關鍵影響因素
二、人效關鍵指標
第四節 敏捷績效與薪酬福利
一、目標與績效管理的方式
二、敏捷績效
三、智慧薪酬數據分析平臺
四、薪酬智能小助手
五、福利畫像
六、情緒識別助力關懷
第四章 人工智能在育纔環節的應用
第一節 數智化下的學習與人纔發展
一、以個人為中心轉變學習思維
二、人工智能驅動人纔發展
三、衡量人力資本投資回報率
四、人纔盤點實施方法
第二節 遊戲化學習的促進
第五章 人工智能在留纔環節的應用
第一節 離職預測
一、離職風險管控
二、人纔保留預警
三、組織與人纔動態調配
第二節 智能關懷
一、關聯職業生涯事件觸發關懷
二、祝福提醒
三、關懷福利商城
第三節 輿情監測
一、內外部輿情關注
二、品牌預警
三、文化迭代
四、人纔遷徙
第六章 組織分析與組織畫像
第一節 組織形態與特點
第二節 組織與組織網絡分析
一、組織分析的相關名詞
二、組織網絡分析的應用
第三節 組織網絡分析案例介紹
一、百度公司的組織網絡分析
二、阿裡巴巴公司的組織網絡分析
第四節 組織氛圍與輿情分析
一、組織氛圍概況
二、組織氛圍模型與診斷
第五節 組織健康度
第六節 組織效能
第七章 人工智能時代的三支柱模型
第一節 人工智能時代三支柱的變化和作用
一、人力資源轉型
二、三支柱
三、重塑三支柱
四、二支柱
五、四支柱
第二節 人工智能如何驅動共享服務中心
一、業務背景
二、新技術的應用
三、大數據的應用與思考
第三節 人工智能如何賦能HRCOE
一、組織人纔管理風險指數
二、人員、人纔和人物
三、人纔動向預測
第八章 建設智慧HR平臺，助力業務轉型
第一節 四化模型與人力資源數智化的迭代路徑
一、1.0階段：線上化
二、2.0階段：信息化
三、3.0階段：數字化
四、4.0階段：智慧化（智慧HR）
第二節 大數據分析成熟度模型
一、Bersin人纔分析成熟度模型
二、DIKW金字塔模型
三、DIKWA模型
四、大數據分析的四個層次
五、人力資源大數據預測的三個應用層面
第三節 大數據指標體繫與標簽體繫
一、數據在人力資源數據化管理中的五個作用
二、人力資源大數據的How
三、人力資源大數據產品的發展變革
第四節 智慧HR平臺架構
一、智慧HR平臺
二、智慧HR平臺實現路徑解碼
致謝
參考文獻

隨著人工智能在人力資源領域的應用，人力資源管理工作逐漸呈現出移動化、數字化、智能化等特點，很多重復性、標準化的工作已由人工智能或機器人完成。人工智能與大數據技術極大地提升了人力資源工作的效率和用戶體驗，改變了人力資源從業者傳統的工作方式，為企業管理者做出經營性決策提供了有效的建議。 人工智能（Artificial Intelligence, AI）是研發、模擬和擴展人類智能的新科學。本書作者多年來在知名企業從事人力資源與數字化的研究和實踐工作，積累了豐富的實戰經驗，他在書中概述了人工智能在人力資源管理工作中的應用場景，詳述了人工智能在招聘與人職、人力成本預算、人纔發展、員工離職預測、組織分析、敏捷績效與薪酬福利等細分領域的使用技巧，以及百度公司、阿裡巴巴公司和騰訊公司等的實際操作案例。 本書適合企業管理者、人力資源從業者、企業數字化項目負責人、企業數字繫統負責人和對人工智能等

王崇良,黃秋鈞 著