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●章 緒論1【學習目標】  1【引言】  1節  人力資源管理概述  2一、人力資源的含義及特點  2二、人力資源管理的含義  3三、人力資源管理的內容  3四、人力資源管理的功能  4五、人力資源管理的意義  5六、人力資源管理概述知識回顧  5七、如何學好人力資源管理課程  6第二節  人力資源管理經典理論  7一、泰勒的科學管理理論  7二、梅奧的人際關繫理論  7三、組織行為學理論  8四、人力資源管理經典理論知識回顧  9第三節  人力資源管理的發展  10一、人力資源管理在西方的發展  10二、人力資源管理在我國的發展  11三、人力資源管理新變化  12四、人力資源管理的發展知識回顧  15本章小結  16練習題  16綜合實訓  18第二章  人力資源規劃  19【學習目標】  19【引言】  19節  人力資源規劃概述  20一、人力資源規劃的目標  20二、人力資源規劃的動態性  21三、人力資源規劃的作用  21四、人力資源規劃的內容  22五、人力資源規劃的程序  23六、人力資源規劃概述知識回顧  25第二節  人力資源需求預測  25一、人力資源需求預測的定性方法  26二、人力資源需求預測的定量方法  27三、人力資源需求預測的步驟  29四、人力資源需求預測知識回顧  29第三節  人力資源供給預測  30一、組織內部人力資源供給預測  30二、組織外部人力資源供給預測  32三、人力資源供給預測知識回顧  32第四節  人力資源規劃的控制與評價  33一、人力資源供給與需求的平衡與協調  33二、人力資源規劃的評價  34三、人力資源規劃的控制與評價知識回顧  35本章小結  35練習題  36綜合實訓  39第三章  工作分析與工作設計  40【學習目標】  40【引言】  40節  工作分析概述  40一、工作分析的基本含義  41二、工作分析的內容  41三、工作分析的程序  42四、工作分析的方法  44五、工作說明書  49六、工作分析概述知識回顧  52第二節  工作設計概述  52一、工作內容設計概述  52二、工作設計的方法  53三、影響工作設計的主要因素  55四、工作設計概述知識回顧  56本章小結  57練習題  58綜合實訓  61第四章  人員招聘  63【學習目標】  63【引言】  63節  人員招聘概述  63一、員工招聘的原因和要求  63二、我國企業在招聘時存在的問題  64三、影響招聘的因素  65四、員工招聘的概念實訓  66第二節  人員招聘的程序與實訓  69一、人員招聘的程序  69二、人員招聘的程序實訓  73第三節  人員招聘的方法與實訓  75一、人員招聘的方法  75二、人員招聘的方法實訓  78本章小結  79練習題  80綜合實訓  81第五章  員工培訓  83【學習目標】  83【引言】  83節  培訓概述  83一、培訓初探  84二、培訓存在的問題  86三、培訓過程中應該把握的原則  87四、培訓概述實訓  88第二節  培訓的流程和實施  89一、做好培訓需求分析  89二、完善培訓方式  90三、建立培訓師隊伍  91四、提高培訓效益  91五、培訓的流程和實施實訓  92第三節  培訓的形式和方法  93一、培訓形式的種類  93二、培訓方法的種類  95三、培訓的形式與方法實訓  96第四節  培訓評估  97一、培訓評估初探  97二、培訓評估的相關理論  98三、培訓評估的意義  99四、培訓評估的基本步驟  99五、培訓評估實訓  100本章小結  101練習題  102綜合實訓  104第六章  職業生涯管理  106【學習目標】  106【引言】  106節  職業生涯和職業生涯管理  106一、職業生涯初探  107二、職業生涯管理的基本理論  107三、大學生職業生涯管理的現狀  108四、職業生涯和職業生涯管理實訓  109第二節  職業生涯規劃  110一、職業生涯規劃初探  110二、職業生涯規劃理論  111三、職業生涯規劃的注意事項  112四、職業生涯規劃的步驟  113五、職業生涯規劃實訓  114第三節  職業生涯發展  115一、影響個人職業生涯發展的因素  115二、職業生涯發展的周期  116三、職業生涯發展的管理  116四、職業生涯發展實訓  117本章小結  119練習題  119綜合實訓  122第七章  績效考核  124【學習目標】  124【引言】  124節  績效考核概述  125一、績效的特點  125二、績效考核和績效管理  125三、績效考核的作用  127四、績效考核概述知識回顧  128第二節  績效考核的標準和內容  128一、績效考核的標準  128二、績效考核的內容  130三、績效考核的標準和內容知識回顧  132第三節  績效考核的方法  132一、相對評價法  132二、絕對評價法  134三、描述法  135四、績效考核的方法知識回顧  138第四節  績效考核的實施  138一、績效考核的原則  138二、績效考核的主體  139三、績效考核的流程  141四、績效考核流程中存在的問題及防範  144五、績效考核的反饋  147六、績效考核的實施知識回顧  149本章小結  149練習題  150綜合實訓  152第八章  薪酬管理  154【學習目標】  154【引言】  154節  薪酬管理概述  154一、薪酬的內容  154二、薪酬的功能  157三、影響薪酬的因素  158四、薪酬管理的原則  161五、薪酬管理的職能  162六、薪酬管理概述知識回顧  164第二節  薪酬體繫設計  164一、薪酬體繫設計的原則  164二、薪酬體繫設計運作程序  166三、薪酬體繫設計知識回顧  169第三節  薪酬制度設計  169一、職位薪酬制度  170二、績效工資制度  174三、結構工資制度  176四、薪酬制度設計知識回顧  179本章小結  180練習題  180綜合實訓  183第九章  勞動關繫管理  185【學習目標】  185【引言】  185節  勞動關繫概述  185一、勞動關繫的含義及特征  185二、勞動關繫的發展  186三、處理勞動關繫的基本原則  188四、勞動關繫協調方法  188五、勞動關繫概述知識回顧  189第二節  勞動合同管理  189一、勞動合同概述  189二、勞動合同的訂立  193三、勞動合同管理的含義  194四、勞動合同的履行  195五、勞動合同的變更  195六、勞動合同的解除  196七、解除勞動合同的經濟補償  197八、勞動合同的終止  198九、違反勞動合同的賠償責任  199十、集體合同  200十一、勞動合同管理實訓  201第三節  勞動爭議的處理  202一、勞動爭議的原因  203二、勞動爭議常見類型  203三、勞動爭議處理機構  204四、勞動爭議處理的原則  205五、勞動爭議處理的程序  205六、特殊勞動爭議處理  207七、勞動爭議的處理知識回顧  207本章小結  208練習題  208綜合實訓  215附錄  相關法律  216主要參考文獻  227配套資料索取示意圖  229

本書共分9章，涉及人力資源管理概述、人力資源規劃、工作分析及設計、人員招聘、員工培訓、職業生涯管理、績效考核、薪酬管理、勞動關繫管理等內容，每章按導讀案例、基本內容、練習題（含案例分析）、小結、綜合實訓等模塊展開。

吳少華 著