●第一篇戰略、組織與人纔1
第一章人力資源管理的發展概述3
第一節科學管理階段3
第二節現代人力資源管理階段5
第三節戰略人力資源管理階段7
第四節新經濟時代的人力資源管理階段9

第二章人纔管理與發展的關鍵內容15
第一節戰略、組織與人纔的關繫15
第二節人纔供應鏈19
第三節基於戰略的人力資源規劃21
第四節人纔模型與標準的建立22
第五節人纔測評與人纔盤點23
第六節人纔培養與發展24
第二篇基於戰略的人纔隊伍規劃27

第三章人力資源規劃的內容與程序29
第一節人力資源規劃的目標29
第二節人力資源規劃的內容32
第三節序列管理——人力資源規劃的基礎34
第四節人力資源規劃的流程37

第四章企業不同發展階段的人纔策略45
第一節企業生命周期與人纔策略的關繫45
第二節企業不同發展階段的特點與人纔策略47

第五章人纔隊伍供需預測55
第一節人力資源需求預測技術55
第二節人力資源供給預測技術63
第三節案例分享：M公司人纔供需預測研究71
第三篇人纔模型與標準的建立81

第六章人纔標準及其發展83
第一節現代人纔標準模型83
第二節人纔標準研究的發展趨勢88

第七章任職資格體繫的開發與應用91
第一節任職資格體繫概述91
第二節職位序列與職業發展通道設計102
第三節組織功能分析與工作分析117
第四節行為標準開發125
第五節資格標準開發135
第六節業績標準開發145
第七節任職資格體繫應用150

第八章勝任力模型的設計與開發167
第一節勝任力模型的發展歷程、理論模型及其應用場景167
第二節素質模型開發的流程172
第三節素質辭典的建設與應用177
第四節素質建模方法一：行為事件訪談法182
第五節素質建模方法二：素質特征問卷法187
第六節素質建模方法三：行動學習建模法190
第七節素質建模方法四：德爾菲法193
案例分享某高科技制造業企業關鍵崗位勝任力
模型開發197

第九章領導力模型的設計與開發203
第一節領導力模型及其發展歷程203
第二節領導力模型的開發流程208
第三節領導力模型開發方法一：戰略演繹法213
第四節領導力模型開發方法二：標杆借鋻法218
第五節領導力模型開發方法三：管理情境分析法223
案例分享某地產集團領導力模型構建227
第四篇人纔測評與盤點231

第十章測評目標與方案設計233
第一節測評及其應用場景233
第二節測評方案設計235
第三節方案實施與報告設計239
案例分享某銀行村鎮銀行板塊高管人纔盤點方案設計-246

第十一章測評方法庫251
第一節測評內容、評價維度及常用方法251
第二節在線測驗254
第三節無領導小組討論257
第四節焦點行為事件訪談法266
第五節角色扮演277
第六節案例分析280
第七節公文筐測驗284

第十二章基於招聘的人纔測評293
第一節招聘中的人纔標準293
第二節簡歷分析297
第三節招聘中常用的測評方式301
第四節面試策略與方法304
案例分享H公司招聘過程中的人纔測評307

第十三章組織內的競崗競聘311
第一節競聘的內涵311
第二節競聘方案設計與宣講組織314
第三節競崗競聘的測評方式318
案例分享某農村商業銀行改制之全員競聘322

第十四章基於組織變革與發展的人纔盤點327
第一節新業務拓展中的人纔選撥327
第二節組織轉型過程中的人纔盤點331
第三節基於人崗雙向適配的人纔測評334
案例分享某石化企業基於組織變革的中高層盤點338

第十五章經營管理人纔的素質評價345
第一節中高層領導干部的盤點345
第二節高潛人纔的盤點349
第三節基層管理人員的盤點355
案例分享某互聯網金融企業高潛人纔盤點項目357

第十六章基於職業化評價的人纔盤點367
第一節職業化與任職資格等級認證367
第二節任職資格認證的組織369
第三節任職資格認證實施流程372
第四節任職資格動態管理及人纔庫建設384
第五篇人纔培養與發展389

第十七章人纔發展與學習地圖391
第一節人纔發展的基本路徑391
第二節學習地圖的基本概念397
第三節學習地圖的開發401
第四節學習地圖的實施404
案例分享寶鋼國際的學習地圖開發407

第十八章培養方案庫413
第一節培養方案庫總覽413
第二節E-learning&M-leaming416
第三節OJT&S-OJT423
第四節導師制&教練輔導434
第五節崗位輪換制440
第六節行動學習452

第十九章管理者培養與領導力發展461
第一節管理者培養與領導力梯隊模型461
第二節領導力訓練技術與方法468
第三節企業領導力培訓體繫實例476
案例分享3M公司的領導力開發479

第二十章專業人纔培養與發展485
第一節專業人纔培養與發展485
第二節案例分享一：華潤電力國際化人纔培養495
第三節案例分享二：華為項目HRBP人纔培養503
6企業人纔價值鏈：任職資格與人纔盤點

第二十一章新員工培養與發展509
第一節新員工培養與發展概述509
第二節案例分享一：華為新員工培訓體繫515
第三節案例分享二：廣汽本田新員工培訓體繫518
第二十二章骨干人纔培養與發展523
第一節骨干人纔培養與發展概述524
第二節案例分享一：F地產公司骨干人纔培養計劃529
第三節案例分享二：AB公司“彩虹人纔”培養戰略……543
參考文獻549

本書以“企業人纔培養與發展”為核心，圍繞人纔隊伍規劃、人纔建模、人纔測評與盤點，以及人纔的培養與發展四大專題進行綜合論述，既有相關知識點的梳理與總結，又有與之相匹配的實戰案例的整理與分享。本書共包括五篇共二十二章，40餘萬字，其中：第一篇包含兩章，重點對人纔管理發展的階段以及人纔管理與發展的關鍵內容進行了闡述；第二篇包含三章，重點對人纔隊伍規劃的內容程序、企業不同發展階段下的人纔策略，以及人纔隊伍規劃的技術方法進行了闡述；第三篇包含四章，重點對人纔評鋻標準、任職資格管理、勝任素質建模、領導力建模等進行了闡述；第四篇包含七章，重點對測評方法進行了梳理，對基於招聘的人纔測評，組織內的競崗競聘，基於組織變革與發展的人纔盤點，經營管理人纔的素質評價，基於職業化評價的人纔盤點等進行了闡述；第五篇包含六章，重點對學習地圖繪制，培養方式庫、管理者的培養發展、專業人纔培養發展、新員工培養發展以及骨干人纔培等

段磊,馬麗,張少傑 著