●導 言 / 001
熱點問題――為什麼大多數商業組織的歸宿是崩潰或衰敗 / 001
向死而生――30年探尋商業組織崩潰或衰敗背後的失敗邏輯和認知框架的心路歷程 / 005
協同治理：打造卓越商業組織的治理框架與底層邏輯的“駕駛艙智慧” / 010
部分 問題與心智模式的覺醒 / 017
章 升維――重新定義偉大企業與三個問題的回答 / 018
協同還是雪崩：“雪山型商業組織”的命運與內在邏輯 / 018
三個問題的回答 / 023
重新定義 / 024
第二章 心智模式的覺醒 / 027
熵增與麥克斯韋妖 / 028
生物世界的混沌與秩序 / 031
序參量的奧秘 / 034
企業存活的“負熵”邏輯與協同思維 / 036
第二部分 新的框架與底層邏輯：組織治理10S協同模型 / 039
第三章 未來商業組織的演化圖譜 / 041
當赫爾曼·哈肯遇上管理學 / 041
協同：商業組織的底層管理邏輯 / 044
組織的進化路徑：走向協同 / 049
組織協同治理的核心是組織和人 / 051
第四章 用“10S協同模型”繫統研究通用電氣的輝煌與黯然 / 056
“世界魔咒”：GE已經奄奄一息，我預言在懸崖邊的 下一個是蘋果 / 056
平行軌道上的序參量 / 062
“輪胎螺母什麼時候松動了” / 0
第三部分 以改變世界的價值觀給世界留下印記 / 077
第五章 “認識你自己” / 079關於價值觀的迷思 / 080
黏合劑、排異反應與免疫繫統 / 083
第六章 在禮崩樂壞的時代堅守詩與遠方 / 087
理想主義者的理想還在嗎 / 088“聰明人”的海市蜃樓 / 093
堅持不作惡究竟有多難 / 096
第七章 價值觀的選擇、營銷與協同成長 / 099
從“獨善其身”到“兼濟天下” / 099
所有選擇都是價值觀的選擇 / 102
戰場中的價值觀營銷大師 / 104
第八章 以價值滿足創造客戶滿意 / 113“
激情+滿足感=快樂” / 114
零距離的“美” / 115
第九章 IBM：共同價值的建立、傳承、重塑與戰略轉型 / 125
教派式的企業文化 / 126
共同價值的原則性管理 / 132
第四部分 在航行中成為洞察趨勢方向的戰略舵手 / 143
第十章 戰略洞察 / 145在陀螺夢境中保持清醒 / 145
看似無關的“有關” / 147振奮人心的戰略描述 / 149
第十一章 “危機叢生”的商業環境 / 153
相互被裹挾的商業環境和戰略 / 153
不協同，即失敗 / 155
第十二章 跳出規模陷阱 / 159
大有大的難處 / 159
第十三章 變化中的抉擇 / 166
不安世界裡的堅定 / 167
由外而內的戰略選擇 / 168
貝佐斯的21封致股東信：商業長期主義 / 172
第十四章 ofo：盛極而衰的“者” / 179
個喫螃蟹的人 / 180資本追捧的寵兒 / 181
饕餮盛宴後的杯盤狼藉 / 183
資本市場的紅與黑 / 189
第五部分 眾人拾柴火焰高――設計偉大商業模式與打造制度型組織 / 191
第十五章 商業模式與制度的顛覆與變革 / 194
變革與創新商業模式 / 194
善於學習，變革企業制度 / 201
第十六章 未來的組織進化：自組織 / 207
打造開放、扁平化的組織架構 / 208
組織進化：齒輪時代的終結 / 214
重構人與組織的關繫：從雇傭到聯盟 / 216
第十七章 激活組織協同的密碼 / 220
X理論與Y理論下的人性與管理 / 220
個體價值崛起時代的員工激勵 / 222
合伙人制度與協同效應 / 228
第十八章 7-ELEVEn：從“巷口經濟”到“零售帝國” / 237
價值引擎：站在客戶的立場上思考 / 238
競爭引擎：區域擴張、物流改革、單品管理三大戰略 / 242
增長引擎：賦能平臺 / 248
7-ELEVEn的10S協同 / 253
結語 / 257
參考文獻 / 261
