●第1章小而精的小微企業團隊建設
1.1小微企業需要什麼樣的團隊
1.2優秀團隊應具備的特質
1.3不同管理理論，為團隊管理賦能
1.4常見團隊類型
1.5常見團隊管理制度
1.6尋找你的團隊成員
第2章打造優秀團隊，優化管理力
2.1團隊領導者的不同風格
2.2明確自我定位
2.3嚴於律己，寬以待人
2.4做好情緒管理
2.5既能集思廣益，也能力排眾議
2.6巧妙應對員工的挑戰性行為
2.7守住個人和團隊的底線
第3章合作共贏，增強團隊凝聚力
3.1用人不疑，疑人不用
3.2任人唯賢，而不任人唯親
3.3因崗設人
3.4團隊文化建設
3.5為團隊制訂一個小目標
3.6一個都不能少，重視員工培訓
第4章智慧溝通，提高團隊執行力
4.1溝通的時機與時間
4.2如何講話更高效
4.3談理想，也談薪資
4.4收權與授權
4.5團隊成員間人際關繫處理
4.6異性員工溝通注意事項
第5章有效激勵，強化團隊自驅力
5.1常見團隊激勵機制
5.2尊重員工，稱贊員工
5.3競爭和壓力，有時會成為動力
5.4以身作則，而不是隻指揮員工拼搏
5.5獎懲嚴明，科學問責
第6章小微企業銷售型團隊管理
6.1以老帶新
6.2開例會，是必要的
6.3銷售提成如何定
6.4客戶獲取與客戶關繫管理
6.5規範產品與服務介紹
6.6規範合同簽署
6.7銷售考核
第7章小微企業生產型團隊管理
7.1生產組織
7.2質量管理
7.3控制生產成本
7.4提高生產效率
7.5團隊生產環境管理
7.6關注生產安全
第8章小微企業科研型團隊管理
8.1吸引人纔，留住人纔
8.2技術引進與改造
8.3技術創新
8.4技術保密管理
第9章小微企業團隊的綜合管理
9.1人力資源管理
9.2行政管理
9.3財務管理
9.4後勤管理
9.5公共關繫與危機管理
9.6安全管理
參考文獻
