●第一章 正確認識企業培訓
●一、企業培訓是怎麼回事
●什麼是培訓?
●二、培訓的核心結構:講理念、教方法、做訓練
●沒有經歷,不成經驗
●第二章 培訓師的角色
●一、編劇:為培訓預先設計一個“好劇本”
●課程設計要適合特定對像
●二、導演:為完成培訓調配所有資源
●永葆旺盛的學習力
●充分調動資源,人盡其纔,物盡其用
●三、演員:帶領學員完成互動學習
●第三章 看清培訓的門道
●一、肢體語言構成的外在形像
●實踐技能之一:眼神的運用技巧
●實踐技能之二:手勢的運用技巧
●實踐技能之三:語言的應用技巧
●二、心理素質體現的從容風度
●實踐技能之四:如何克服緊張
●三、互動讓培訓達到高潮
●部分目錄