如何將成熟的流程化管理融入到電子商務這個高速發展的行業當中是眾多電商人迫切想要了解的。本書嘗試通過各種成功或失敗的實戰案例對電商行業的管理方法進行拆解及分析，對流程化管理的眾多方面進行科學、繫統的梳理.為新一代的電商人提供了寶貴的經驗分享及指導思路。
    ——漆浩潔
    電子商務就作業層面而言，與傳統行業類似，也需要流程化的管理，使工作對接更高效等

●第1章 概論
●  1.1 流程化需求
●  1.2 流程優化方向
●  1.3 流程運營體繫梳理
●第2章 采購管理
●  2.1 電商企業采購過程核心概念
●  2.2 電商企業采購的特點
●  2.3 電子商務供應鏈采購的基本流程
●  2.4 電商企業的初次采購管理
●  2.5 電商企業的追單管理
●  2.6 電商企業供應商管理
●  2.7 電商企業采購人員的考核管理
●  2.8 從0單到2000單的電商企業供應鏈管理之路
●第3章 倉儲管理
●  3.1 倉儲管理相關概念
●  3.2 倉儲規劃及布局
●  3.3 入庫作業
●  3.4 庫存管理與庫存控制方法
●  3.5 分揀作業
●  3.6 發貨作業
●部分目錄

本繫列叢書由淘寶網組織一流專家團隊編寫，將淘寶網的網店運營專纔教程化整為零，得出網店運營細分門類：美工、客服、推廣、數據化營銷、流程化管理，以滿足日新月異的電子商務人纔發展需求，也適合各培訓機構、職業院校作為教材使用，同時滿足部分學員自學的需求。本書主要講解網店流程化管理的基礎知識，其間穿插實用的案例。希望讀者經過專業繫統的學習，能夠迅速掌握網店流程化管理的職業技能。本書適合網店後臺流程管理工作人員和電子商務專業的學生學習參考。