●推薦序
十年運營人的自我總監張亮
自序
我隻想安靜地做個有傲骨的學徒類延昊
第一章運營：沒有做過的人永遠不懂
外人眼裡的運營是什麼樣的
運營就是追求變態的很好
運營工作的優選境界：感情運營
第二章運營人的基本功修煉
先決條件：做事的霸氣
關鍵因素：對工作充滿自信
運營人員的基本素質
運營人員的基本能力
不可或缺的時間觀念
寫出一個好標題的技巧
第三章如何做好用戶運營
用戶運營的核心：金字塔模型
不可忽略的用戶運營細節
用戶運營的優選境界：四兩撥千斤
如何界定用戶運營工作的有效性
對用戶的把控能力
放權給用戶，讓你更輕松
培養社區的靈魂用戶
揭秘美女用戶的內心世界
第四章用戶運營實操法則
拉用戶的方法和技巧
無預算，如何做運營活動
積累用戶的基本思路
說說周邊產品的妙用
要懂得滿足用戶的“收集癖”
我在貓撲大雜燴的經典案例
第五章新媒體運營的那些事兒
何為新媒體運營
新媒體平臺運營的方法和技巧
新媒體運營的優選境界：人神合一
揭秘網紅背後的真相
第六章有效的低成本推廣
關於APP的推廣
關於PC的推廣
關於、的推廣
第七章關於運營團隊的幾點思考
搭建社區運營團隊
如何招到你想要的人
把產品經理們的用戶意識“逼”出來
從產品經理的視角看運營
為什麼有些企業總是做不好運營
第八章給運營新人的一劑猛藥
關於跳槽：你有自知之明嗎
向錢看齊，還是向能力看齊
梳理一下你的職業規劃
後記
互聯網“很好運營”不錯速成攻略
附錄
運營人員必知的30個硬道理
傾情推薦
