作 者:(日)田島弓子 著 王健,高麗然 譯
定 價:49.8
出 版 社:人民郵電出版社
出版日期:2020年01月01日
頁 數:156
裝 幀:平裝
ISBN:9787115522894
●序言
在工作中改變工具的使用方法擺脫“優秀員工”的局限
作為普通員工時曾這樣使用工具!
優秀管理者工作的“三原則”
實現“三原則”的工具使用方法
第1章通過改變工具的使用方法來改變工作方式
改變工具使用方法就是改變工作方法
普通員工時期的最終目標是“自己明白”,管理者的最終目標是“全體成員理解”
普通員工時期的評價標準是“快速回復”,管理者的職責是要讓“下屬領會”
普通員工時期“勤懇地彙報”就會讓上司放心管理者必須保證信息傳達“到位”
普通員工時期用郵件傳達“不好表達的事情”
管理者必須明白“郵件是傳達感情的工具”
普通員工時期的工作是“重視效率”,管理者通過“重視效果”來改變工作方法
第2章把記事簿作為工作的“指揮塔”
工作日程管理同時需要模擬化和數字化兩種方式
公開記事簿,讓下屬了解為什麼進行這項工作
用對開頁的記事簿俯視整個工作
下屬的日程安排也要記入記事簿
制作“分配給下屬的工作列表”而非“自己的工作列表”
隻需看看年度計劃表,便能從忙得不可開交的工作中解放出來
善用便箋和筆記的“輔助術”,有助於培養管理思維
使用郵件軟件,在平面維度管理工作計劃表
適時暫停工作計劃以保證獨處時間
【小專欄】關於部門主管待辦事項清單的8點注意事項
特意將計劃抄寫到紙質記事簿的意義
【小專欄】為何說手寫非常有效?
用一張A4紙能夠管理5個星期的多項任務
手邊常備公司組織結構圖
第3章使“溝通”得以順暢進行的筆記術
手寫為文件資料“注入生命力”
向下屬傳達“數字背後的故事”
如果不能面談,可以利用便箋進行交流
用A4紙背面做成的“手寫概要”
利用“活頁板報”進行團隊構建
言外之意更要通過“非數字化方式”傳達
與下屬面談時上司要始終做好“記錄”
讓團隊成果在自己的辦公桌上“可視化”
非數字化管理:利用“行動計劃白板”抓住溝通的契機
【小專欄】人們將便簽作為“給自己的信息”
第4章為繁忙的管理者自身提供幫助的備忘術
白板是制定戰略方案最合適的工具
【小專欄】活用價值鏈的白板使用模式
【小專欄】用價值鏈x時間軸來制訂計劃
手寫的“劇本”對於管理者具有超出“劇本”本身的意義
為自己準備的備忘術:使用標簽、貼紙等方式記錄備忘錄
能夠提升自我情緒管理的模擬工作術
記事簿是精神管理的不錯有力工具
靈活運用待辦事項表來進行精神管理的具體對策
模擬生氣情緒管理——消極情感的處理方式
【編外篇】鐵人三項運動也采用的模擬筆記術
後記
附錄本書介紹過的一些工具的“模板集”
模板1 優秀管理者的工作指揮塔,在對開頁的記事簿中對一周工作任務進行管理
模板2 使一年的“工作總體感”可視化的年度大事記
模板3 多任務管理,5周工作安排表
無論是剛升任部門主管的人,還是有部門管理經驗的人,總是容易按照自己作為員工時期的工作方式來進行工作——無論如何自己都會想去親自行動,於是很容易又回到了個人奮鬥的狀態。然而,由於同時擔任著管理職務,與之前相比生產性自然會大幅下降。在有限的時間裡,體力和能力也都是有限度的。一個人像推土機一樣地工作,不僅會令自己身心疲憊,下屬也無法獲得成長,整個團隊也無法創造出優良的業績。所以,為了避免出現這種狀況,必須擺脫“員工”的局限,改變工作方法。《高效能管理消除龐大工作量與溝通不暢的35種筆記術》利用大家日常在公司裡都會用到的工具,如備忘錄、記事簿、A4紙、便簽、白板等“模擬工具”,可以消解管理工作中的龐大工作量和溝通不暢等問題,讓你的工作輕松10倍!改變這些工具的使用方法,會令你的工作方式也發生轉變,快速從一名員工成長為管理者。
改變工具使用方法就是改變工作方法
首先,請不要誤解,本書的目的並不是向大家介紹工具的使用方法。
本書的最終目標是從管理者的視點出發,通過改變工具的使用方法來掌握經營管理的方法和思想。
時常聽到奮鬥在工作一線的管理者發出這樣的抱怨:“盡管工作中時刻牢記著‘上司範本’上所講的經驗和心得,但工作還是進行得不順利。”“雖然心裡很明白,但就是無法真正掌握管理崗位的工作方法。”
如果是作為一名優秀的員工來看,這樣的煩惱和抱怨可能不足為奇。
等