●第一章 緒論
第一節 研究背景
第二節 研究內容
第三節 研究意義
第二章 文獻綜述
第一節 消費者敵意
第二節 消費者善意
第三節 消費者敵意與消費者善意對消費者決策的共同影響
第四節 消費者矛盾態度
第五節 對現有文獻的評價與本書的研究內容
第三章 消費者善意與敵意對旅遊意向的影響:調節聚焦的調節作用
第一節 理論基礎與研究模型
第二節 研究方法
第三節 數據分析
第四節 研究結論
第四章 消費者善意與敵意對旅遊意向的影響:文化接近性的調節作用
第一節 理論基礎與研究模型
第二節 研究方法
第三節 數據分析
第四節 研究結論
第五章 消費者善意與敵意對旅遊意向的影響:目的地形像與感知風險的中介作用
第一節 理論基礎與研究模型
第二節 研究方法
第三節 數據分析
第四節 研究結論
第六章 消費者對特定國家目的地的矛盾態度的形成機理及其對旅遊意向的影響機制
第一節 理論基礎與研究模型
第二節 消費者對特定國家目的地的矛盾態度的形成機理
第三節 消費者矛盾態度對旅遊意向的影響機制
第四節 研究結論
第七章 消費者對特定國家目的地的矛盾態度的形成機理與緩解機制
第一節 理論基礎與研究模型
第二節 正念對消費者矛盾態度形成及其引發的認知失調不適感的調節作用
第三節 消費者對特定國家目的地的矛盾態度的緩解機制
第四節 研究結論
第八章 全書的結論
第一節 研究結論與理論貢獻
第二節 管理決策建議
第三節 未來研究展望
參考文獻
後記