●開篇
第一部分 像管理股東資產一樣來管理品牌
第1章 為什麼投資者最應重視品牌長青
第2章 品牌消亡是不可避免的嗎
第3章 品牌易變的天性是如何影響品牌韌性的
第4章 品牌架構如何影響品牌韌性
品牌組合體
背書品牌
子品牌
單一品牌
第二部分 常見商業模式對品牌有利還是有弊
第5章 略述某些戰略思維模式的危害
第6章安索夫矩陣
市場滲透
市場開發
產品延伸
多樣化經營
第7章 波士頓矩陣
“瘦狗”
“現金牛”
“明星”
“問號”
第8章 波特五力分析
競爭對手的競爭能力
供應商的議價能力
購買者的議價能力
替代品的替代能力
第9章 4P策略
產品
價格
渠道
促銷
第三部分 廣告業模式的發展
第10章 FCB方格
第11章 馬斯洛需求層次理論
獨特的銷售主張
情感銷售主張
信條銷售主張
預約銷售主張
品牌承諾繫統
第四部分 品牌的客戶環境
第12章 客戶年齡的影響
第13章 客戶心態的影響力
低(高)關注度過程
選擇性認知
認知失調
羊群心理
客戶承諾
第五部分 品牌長青的廣泛使用準則
第14章 略述品牌長青的一般性規則
第15章 收益規律
第16章 品牌延伸的使用與濫用
範圍延伸
產品線延伸
品牌延伸
第17章 設定正確的目標和策略
第18章 選擇正確的關鍵績效指標
第六部分 品牌長青法則與產品生命周期的關繫
第19章 新產品種類
第20章 成長型產品種類
第21章 成熟型產品種類
第22章 衰退型產品種類
第七部分 品牌長青遇到的新威脅
第23章 品牌未來的機遇和挑戰
技術趨勢
社會趨勢
經濟發展趨勢
綜合各種趨勢對品牌的整體影響
如果一個公司不能擁有一個接近由“明星”組成的產品組合,那麼他們會希望至少擁有一個“現金牛”產品。這樣的一個品牌會在一個穩固的產品品種中擁有高市場份額,會在市場中站穩腳跟。這樣的品牌增長潛力不會太大,但是收益頗豐。有人爭論說,在這樣的產品品種上繼續投資所得回報會比投資於那些具有成長性的產品種類所得的回報要少,因此盈利應該轉向矩陣中那些回報豐厚的區域。這確實很吸引人,我們將會看到:成熟的產品品種所產生的營銷投資回報確實要少於新的、成長中的產品品種所產生的回報。到目前為止,一切都還不錯。但是在這個誘人的思路中存在著兩個巨大的陷阱,這些年來,它們使很多品牌都陷入了危機。
第一個陷阱就是它忽視了維持任何一個產品品種的市場份額時所需的投資要求。大體上等