| | | 共情領導力:好的管理是相互成就 | 該商品所屬分類:圖書 -> 管理實務 | 【市場價】 | 308-448元 | 【優惠價】 | 193-280元 | 【作者】 | 管奇吳默鼕 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:中國鐵道出版社有限公司 ISBN:9787113270193 商品編碼:10022173526023 品牌:文軒 出版時間:2020-09-01 代碼:59 作者:管奇,吳默鼕
"![](http://img12.360buyimg.com/cms/jfs/t1/125725/36/25660/116912/62f4a34cEdb9a75ab/a8242475c8c8eb3d.jpg) 作 者:管奇,吳默鼕 著 定 價:59.8 出 版 社:中國鐵道出版社有限公司 出版日期:2020年09月01日 頁 數:308 裝 幀:平裝 ISBN:9787113270193 本書的特色主要有三點:一是將情商領導力、教練領導力與中國式管理相結合,力求給大家提供一套科學有效、方便操作的領導力心法與技能。二是本書兼顧可讀性與實操性,按照“問題—原理—案例—工具”的思路展開敘述。三是本書更加關注對員工潛能的激活與人性的探討。 ●第1章把握趨勢:VUCA時代的領導力新思維1 1.1VUCA時代企業領導力的變革/2 1.1.1變革企業的發展戰略3 1.1.2變革企業的組織形態/4 1.1.3變革企業的經營策略/5 1.1.4變革企業的人纔管理模式/8 1.1.5變革企業的文化/9 1.2VUCA時代下領導者的新任務與新要求/9 1.2.1在不確定中勇於前行/10 1.2.2持續的業務領導力/11 1.2.3有效的團隊賦能/12 1.2.4懂得經營人心/13 1.2.5變革中化解危機/13 1.3成就很好領導力的秘訣/14 1.3.1重塑領導者的心智模式/15 1.3.2共情是領導力的終極奧秘/19 1.3.3領導力破局:升維思考,降維打擊/20 1.4共情領導力解讀/22 1.4.1共情的力量/22 1.4.2“四位一體”共情領導力模型解讀/27 1.4.3共情領導力的七大核心技巧/31 第2章修煉自我:角色認知與共情力修煉/33 2.1角色定位:領導者的5種正確角色/34 2.1.1忠於信仰的“布道者”/34 2.1.2懂分寸的“屬臣”/35 2.1.3會平衡的“傳話筒”/36 2.1.4嚴於律己的“模範者”/37 2.1.5員工績效的“推動者”/38 2.2心智模式:共情領導力的心智模式塑造/39 2.2.1心智模式的科學性認知/39 2.2.2心智模式的社會性運用/40 2.3工作表達:共情在工作表達中的運用/44 2.3.1與下級員工的共情表達/44 2.3.2與平級同仁的共情表達/45 2.3.3與上級領導的共情表達/46 2.4人際關繫:共情溝通是你的撒手锏/47 2.4.1人際關繫影響心智模式/48 2.4.2善用共情溝通改善人際關繫/49 2.4.3共情溝通要時機相宜/50 2.5情商修煉:好情商成就好職位/51 2.5.1情商認知的三大誤區/52 2.5.2情商涵蓋的3種能力/54 2.5.3情商對於領導力的影響/56 2.6認識情緒:領導者的情緒管理策略/57 2.6.1情緒管理源於情緒認知/57 2.6.2情緒管理的基本原理/59 2.6.3領導者要善用情緒管理策略/59 第3章精進能力:共情領導力的7項核心能力/62 3.1積極的傾聽:建立共情管理的基礎/63 3.1.1管理者如何積極傾聽/63 3.1.2管理者傾聽能力練習/66 3.2有效分辨:理解對方的思維模式與價值觀/68 3.2.1每個員工都有能力為自己選擇很好的行為/68 3.3.2學會有效區分/69 3.3同理心:共情管理的核心能力/71 3.3.1士為“知己“者死/71 3.3.2同理心是優選的管理策略/72 3.3.3優化員工管理溝通方式——3T原則/73 3.4建立信任:信任和親和關繫是共情領導的橋梁/74 3.4.1共情管理的藝術——信任與親和/75 3.4.2管理者建立員工信任的技巧/76 3.5創建覺察:全新的行動來自高品質的覺察/78 3.5.1高品質覺察帶來全新的行動/79 3.5.2故事和隱喻的力量/80 3.5.3敢於示弱/81 3.6教練干預:促進員工改變的有力手段/82 3.6.1管理干預方向一:改變員工態度/83 3.6.2管理干預方向二:調整員工能量狀態/85 3.6.3管理干預方向三:促進員工積極行為/88 3.7管理跟進:建立問責與跟進機制/88 3.7.1管理跟進策略:目標責任制/89 3.7.2管理跟進機制:績效考核/91 3.7.3管理跟進工具:SEA教練繫統/92 第4章共啟願景:團隊願景塑造與團隊協同/94 4.1開發願景:描述團隊前進的畫面/95 4.1.1激發團隊的共同願景/95 4.1.2願景塑造的基本構成/97 4.2達成共識:化解衝突,統一目標/99 4.2.1共同願景與個體願景/99 4.2.2衝突是組織結構平衡的動態維繫/99 4.2.3用組織願景化解矛盾衝突/102 4.3制造壓迫感:突破員工的舒適區/103 4.3.1正確看待心理舒適區的形成/104 4.3.2如何有效突破自我舒適區/106 4.3.3合理掌控,壓力變動力/108 4.4使眾人行:群策群力,促進行動/109 4.4.1做團隊的表率,必須以身作則/109 4.4.2激發團隊潛能纔能群策群力/113 4.5深度融合:發揮團隊協作的高效價值/116 4.5.1團隊融合是VUCA時代的必修課/116 4.5.2VUCA時代團隊融合5要素/117 4.5.3用融合文化激發團隊協作/119 4.6魅力感染:領導者就應該有血有肉/121 4.6.1領導魅力是團隊的超強黏合劑/121 4.6.2領導者情懷源於血肉豐滿的人生/123 第5章識人用人:共情領導力之識人用人技巧/125 5.1識人用人:找準員工差異化優勢/126 5.1.1看人要有慧眼,精準選配/126 5.1.2找準定位,發現員工差異化優勢/128 5.1.3扶上馬,送一程/129 5.2能崗匹配:提升人效的基本保障/130 5.2.1如何有效提升人崗匹配率/130 5.2.2確保人纔的流動性與競爭性/132 5.3用人所長:打破用人的“套娃”困惑/133 5.3.1打破識人用人的“套娃”現像/133 5.3.2不要讓“貓”做“狗”的事/135 5.4組建團隊:DISC①助你快速打造完美團隊/136 5.4.1完美團隊的特征與組建原則/137 5.4.2DISC性格工具助你快速打造完美團隊/139 5.5由“心”領導:有效授權與團隊情緒管理/142 5.5.1不懂授權,做不好管理/143 5.5.2情緒管理促進團隊績效/146 5.5.3團隊情緒管理五大法寶/148 第6章執行到位:共情領導的核心任務/152 6.1戰略可以謀劃,執行唯有實踐/153 6.1.1正確認識執行,保障戰略落地/153 6.1.2戰略容易模仿,執行難以復制/155 6.2高效執行的三個到位與六大法則/157 6.2.1落實三個到位,鑄就高效執行/157 6.2.2運用六大法則,助推高效執行/160 6.3立即行動,別讓執行毀於拖延/164 6.3.1戰勝拖延,遠離職場殺手/164 6.3.2立即行動是執行的很好狀態/165 6.4主動擔責,共情領導力的核心素質之一/167 6.4.1責任擔當是領導者的基本義務/167 6.4.2主動擔責是共情領導力的根本體現/169 6.4.3主動擔責是共情執行力的深度修煉/170 6.5結果導向,讓執行具有商業價值/171 6.5.1態度不等於結果/171 6.5.2員工依靠結果生存,企業隻為結果買單/172 6.5.3基於結果的過程纔有價值/173 6.6打造高效組織執行力的5個步驟/175 6.6.1高效執行力組織的建立標準/175 6.6.2打造高效執行力的5個步驟/175 第7章共情溝通:高效溝通與有效激勵技巧/177 7.1效率提升:高效管理溝通的價值與策略/178 7.1.1組織高效溝通的價值/178 7.1.2高效管理溝通的策略/181 7.2技巧掌握:職場360度溝通技巧/185 7.2.1向上溝通技巧/185 7.2.2向下溝通技巧/186 7.2.3平行溝通技巧/187 7.3共情溝通:與員工共贏的藝術/188 7.3.1共情,一種有溫度的溝通/189 7.3.2共情溝通的原則:善意/191 7.3.3清晰溝通雙方的共同利益/192 7.4員工激勵:調動員工活力的有力武器/193 7.4.1利益機制是管理的主旋律/193 7.4.2員工有效激勵的原理/194 7.4.3員工有效激勵的技巧/196 7.5激勵技巧:有效員工激勵的“伏虎6式”/199 第8章賦能員工:做員工成長的教練/203 8.1教練的本質:改善下屬的心智模式、激發潛能/204 8.1.1教練的賦能本質/204 8.1.2教練帶給員工的改善價值/207 8.2教練的準備:堅定信念,狀態先行/208 8.2.1每個員工都是OK的,都擁有成功的資源/208 8.2.2有效的改變源於正確的方法/209 8.3教練的激發:員工成長的動力比成長本身更重要/212 8.3.1激發意願,尋找成長的動力/212 8.3.2建立目標,把員工訓練成你想要的樣子/217 8.4培育的策略:加速員工成長的“345方法論”/219 8.4.1員工培育的三大維度/220 8.4.2團隊員工培育的四個層次/222 8.4.3員工培育的五大關鍵步驟/224 第9章解決問題:善於做問題的終結者/227 9.1入局:管理者的6種重要思維/228 9.1.1借勢思維:善戰者,求之於勢/229 9.1.2變通思維:變則通,通則久/230 9.1.3聚焦與發散思維:成為高手的智慧之路/233 9.1.4繫統思維:不謀全局者,不足以謀一域/234 9.1.5三維思維:一生二,二生三,三生萬物/237 9.1.6結構性思維:管理者的邏輯之道/238 9.2識局:快速確定問題,有效分析問題/239 9.2.1發現和界定問題等於解決了一半問題/239 9.2.2評估問題的類別與優先等級/240 9.2.3繫統分析,找出問題的真正癥結/242 9.3解局:快速解決問題並尋找很優決策方案/246 9.3.1解決問題的8個常用思路/246 9.3.2有效決策的藝術/251 9.4守局:有效執行與經驗固化的藝術/254 9.4.1有效執行的藝術/255 9.4.2成果固化三部曲/258 第10章贏得欣賞:很好領導力塑造/260 10.1領導特質打造:塑造領導魅力的八大特質/261 10.1.1先時而變的洞察力/262 10.1.2遠見卓識的決斷力/263 10.1.3共情共識的凝聚力/264 10.1.4勇於負責的擔任力/264 10.1.5自信樂觀的受挫力/265 10.1.6擁抱變化的學習力/265 10.1.7令行禁止的推動力/265 10.1.8帶人育人的教導力/266 10.2魅力素質修煉:贏得職場成功的五大領導者素質/267 10.3領導力提升:驅動組織發展的5項領導技能突破/271 10.3.1聚焦目標,關注高價值工作/272 10.3.2激活團隊,管理就是激活團隊/275 10.3.3委派授權,實現員工自我管理/276 10.3.4績效評估與反饋,促進員工進步/277 10.3.5變革賦能,在突破與融合中成長/277 10.4共情領導:贏得大家的信任與欣賞/279 10.4.1共情的程度,決定了你跟員工的關繫/279 10.4.2共情領導的秘訣,建立和諧親密的團隊關繫/280 10.5危機領導:帶領團隊在危難中突圍/284 10.5.1適應不確定的快速變化環境/284 10.5.2學會反脆弱/285 10.6工作中修行:成就自己,成就團隊/288 10.6.1在工作中修煉自己/288 10.6.2在管理中成就他人/291 參考文獻/294 在VUCA時代下,更加強調個體自由,對於領導力提出了更多的挑戰,重視員工、尊重員工,激發員工成為增加企業活力的必然趨勢。本書著重從領導力及員工健康可持續發展方面探討創新變革,給出了一個完整的路徑。 ![](https://img10.360buyimg.com/imgzone/jfs/t1/147514/7/5440/73116/5f34a3beE3ba58783/f5b2391383f5625c.jpg)
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