作 者:郭楚凡,陳彥 著
定 價:55
出 版 社:廣東經濟出版社
出版日期:2021年03月01日
頁 數:264
裝 幀:平裝
ISBN:9787545473131
通過繫統性地總結華為中基層干部的行動邏輯和成長路徑,詳細解讀管理者應具備的領導力,讓每一位管理者都能夠活學活用,快速提高自己的領導能力。
●第1章 對齊戰略——以責任結果為導向
1.以客戶為中心,為客戶創造價值
2.圍繞業務展開組織運營活動
3.找到價值規律,聚焦商業成功
4.渴望成功,敢於決策和擔當
5.堅定不移地貫徹公司戰略
6.做出績效承諾,並創造價值
7.積極順應變革,勇於創新
第2章 以身作則——引導隊伍走向勝利
1.任正非就是華為的精神
2.理解和認同企業文化,以行踐言
3.干部要有基層工作經驗
4.把職務看作一種責任
5.遠離舒適區,持續艱苦奮鬥
6.敢於自我批判,不斷進步
7.從泥坑裡爬出來的就是聖人
第3章 向上管理——主動幫助上級成功
1.顧全大局,具備奉獻和犧牲精神
2.為上級減負,上級也會幫助你
3.樂意做別人不願意做的事
4.配合好上級的工作節奏
5.與上級溝通要注重成效
6.積極建立“向上”的人際關繫
7.把握進退時機,贏得對上級的影響力
8.做需要做的事,成為公司的骨干
第4章 開放鏈接——建立合作伙伴關繫
1.繫統整合,廣泛建立合作關繫
2.保持開放心態,主動去鏈接
3.保持內部服務意識,管理上下遊
4.以整體利益大化為準則建立合作關繫
5.彼此信任,建立伙伴關繫
6.與“友商”保持良好的關繫
7.面對衝突,尋找合理解決方案
第5章 教練式輔導——幫助下屬快速成長
1.好的干部都是從思想導師做起的
2.欣賞他人,激發下屬的潛力
3.眼睛盯著下屬,做好傳幫帶
4.訓戰結合,給下屬鍛煉的機會
5.引導下屬做總結,累積經驗
6.培養後備人纔是干部的重要責任
7.干部要肩負傳承企業價值觀的使命
第6章 任務管理——用關鍵舉措保障執行
1.戰略目標解碼,與部門對齊
2.統攬全局,做出執行的計劃
3.隨時給出關鍵舉措和行動方案
4.以團隊價值為導向分工,並落實責任
5.識別和傳達任務關鍵控制節點
6.帶領和督導團隊按日程完成各階段任務
7.及時給予下屬支持和幫助
第7章 質量保障——遵從流程和標準做事
1.主動尋求對既有工作流程的改變
2.“主管”是流程的責任人
3.快速建立滿足實戰需求的工作標準
4.強化團隊遵從流程和標準做事的行為
5.發揚工匠精神,守護華為產品品質
6.強化服務質量,塑造“HUAWEI”品牌
7.組織團隊開展持續改善活動
第8章 時間管理——養成高效的工作習慣
1.保持專注力,一次隻做一件事
2.分清輕重緩急,管好時間
3.把時間留給重要的事
4.保持工作節奏,避免干擾
5.做好多任務管理,有條不紊開展工作
6.預先規劃和統籌,一次把事情做對
第9章 充分授權——有效調動員工積極性
1.以客戶需求拉通前後端
2.讓聽得見聲的人呼喚火
3.充分授權,讓下屬能干、敢干
4.責、權、利一體化
5.協調一線與後方平臺協同作戰
6.授權後要及時監督和評價下屬的工作
7.需要營造一個“容錯”的環境
第10章 溝通與反饋——建立融洽的團隊氣氛
1.營造真誠而不打的溝通環境
2.任何有效的溝通都是從傾聽開始
3.學會換位思考,理解他人
4.給予下屬及時而有效的反饋
5.懂得妥協,安撫他人情緒
6.積極對話,多看到員工的優點
7.化解內部矛盾,上下同心
第11章 激勵管理——確保團隊人員力出一孔
1.績效牽引,讓手下有欲而剛
2.為下屬設置挑戰性的目標
3.干部選撥要堅持“三優先、三鼓勵”
4.拉大差距,按貢獻大小拿報酬
5.讓面向客戶的貢獻者“升官發財”
6.既要尊重員工,也要敢於批評員工
7.該“殺頭”時還得“殺頭”
第12章 規則管理——撐起制度理性
1.價值觀要轉為行為規範
2.干部和員工都要堅守行為紅線
3.培養下屬對規則的敬畏之心
4.廉潔自律,鏟除組織的三大“毒瘤”
5.用制度保障公平和公正
6.干部要公私分明、賞罰分明
7.做一名正直、敢於管理的干部
參考文獻
華為采用選撥制作為干部管理的關鍵措施,在這一原則之下,華為干部必須遵循與之相關的行動指南,以保障以客戶為中心,對準組織目標,持續創造價值。本書結合筆者自身的管理經驗,同時也參考了許多經典的管理學書籍,通過大量華為管理上的案例,深入淺出地將華為在領導力建設上的邏輯和方法梳理清楚,按照戰略目標管理、干部職責定位、向上管理、橫向管理、向下管理、任務管理、工作標準管理、時間管理、授權管理、溝通與反饋、激勵管理以及規則管理等,對華為的干部管理方法進行了深入淺出的解讀。