●前言要結果，從我做起法
01新員工成功的四大基因、四大心態
快樂基因
很大程度上責任：“快樂基因”是成功的秘訣
快樂心態：很大程度上責任的五大入口
尊嚴基因
發現尊嚴的價值：除非我自己放棄，沒人能奪走我的尊嚴
人活一張臉，樹活一張皮：尊嚴從何而來？
得失基因
得失決定態度：得失不僅是一種商業規則，更是一種生活態度
成功的思維是從得失出發：成功的人因為利益而謙卑地活著，不成
功的人因為理由而NB地死去！
像巴菲特一樣行動：絕不要虧損，絕不，絕不！
交換基因
富人原理：想占便宜嗎？先讓別人占便宜
窮人原理：勤奮的人為什麼不一定富有？
02超越客戶的期望
利他法則：利他就是利己
情感：喜歡利他，反感損人不利己
行動：逢人就笑，遇事負責
思維方式：利他就是利己
投資法則：舍不得孩子套不著狼
情感：喜歡投資,反感坐享其成
行動：認準就做,先做再說
思維方式：舍不得孩子套不著狼
五星法則：超越期望纔能創造超額回報／65
情感：喜歡客戶欠我,反感我欠客戶／67
行動：快樂生財,尊重致富／68
思維方式：像對待愛人一樣對待客戶／69
03要結果，不要借口
“0.1法則”：喜歡一鳥在手，不求十鳥在林／73
情感：隻求一鳥在手，不求十鳥在林／74
行動：與其討論,不如動手／75
思維方式：手裡的鳥,纔是好鳥／77
外包法則：不在乎天長地久，隻在乎立即擁有／78
情感：不在乎天長地久，隻在乎立即擁有／79
行動：一手交錢,一手交貨／81
思維方式：“急功近利”，簡簡單單／82
底線法則：沒有永恆的朋友，隻有永恆的利益／83
情感：留得青山在，不怕沒柴燒／84
行動：先小人,後君子,大家都是君子；先君子,後小人,大家都是小人／86
思維方式：沒有永恆的朋友，隻有永恆的利益／87
04對工作很大程度上負責任
自我責任法則：我的地盤，我負責／93
情感：以法官責任為恥，以自我責任為榮／94
行動：我受益，我投資；我難受,我負責／98
思維方式：受益者承擔責任／99
“強者心態”法則：自助者天助／101
情感：我有真理我怕誰／102
行動：給點陽光就燦爛，不給陽光更燦爛／105
思維方式：自助者天助／108
05要結果，從我做起
角色法則：我是誰？我應該是誰？／115
情感：以職業精神為榮,以玩世不恭為恥／118
行動：屁股決定腦袋／122
思維方式：用積極暗示拯救自己／124
對事法則：人情有價，原則無價／126
情感：人情有價，原則無價／127
行動：要做事不做人，不要做人不做事／129
思維方式：事對事有解,人對人無解／131
雇傭法則：拿到這筆錢,打好這份工／133
情感：不怕被利用，就怕不被利用／134
行動：拿到這筆錢,打好這份工／135
思維方式：失去的是自由,收獲的是責任；失去的是安逸,收獲的是財富／136
阿甘法則：服從個人是奴性，服從規則是美德／139
情感：喜歡規則,反感鬼神／140
行動：挑戰個人,服從規則,隻敬天地,不敬鬼神／141
思維方式：服從個人是奴性，服從規則是美德／143
