●導讀:跨越汽車終端服務店管理鴻溝
●一、汽車終端服務行業細分
●二、汽車終端服務市場渠道
●三、高效的門店管理方式
●四、強化班組現場管理
●第一部分 汽車終端服務店班組人員管理
●第一章 班組崗位設置
●一、崗位分析
●二、人崗匹配
●三、定崗定編
●四、編制崗位說明書
●範本:××汽車終端服務店維修車間崗位說明書
●第二章 員工日常管理
●一、行為準則
●範本:××汽車終端服務店美容車間員工日常行為準則
●二、考勤管理
●範本:××汽車終端服務店員工考勤管理制度
●三、員工技能管理
●範本:××汽車終端服務店員工技能競賽考核標準(前檔作業)
●四、人員後備管理
●部分目錄