●前言
01重新發現咖啡
第1章想像、夢想和卑微的出身
第2章豐盛的“遺產”
第3章對意大利人來說，濃縮咖啡就像一曲詠嘆調
第4章好運氣隻眷顧有規劃的人
第5章說“不”者難成大業
第6章銘記企業的價值
02重建咖啡體驗
第7章睜大眼睛實踐夢想
第8章讓自己情迷，纔能虜獲他人的心
第9章員工不是生產線上的零部件
第10章萬丈高樓始於一石一木
第11章別被比你聰明的人嚇倒
第12章堅守信條還是靈活變通？
03重塑企業精神
第13章華爾街評估的是公司市值，而非價值
第14章想要再造很好，先要重塑自我
第15章別打擊下屬的進取精神
第16章想要保持超前，必須時刻更新自我
第17章價格危機考驗公司價值觀
第18章建立品牌的很好方式：面對每一個顧客每次都給予誠摯的服務
第19章為2000萬名新顧客冒險，值！
第20章做大之後如何保持小企業的優勢
第21章企業怎樣擔負起社會責任？
第22章如何避免千篇一律
第23章為長遠目標和品牌建設創造價值
第24章跟隨內心前行
致謝

這是一部霍華德·舒爾茨與星巴克的真實奮鬥史。舒爾茨和一群熱愛咖啡的人從西雅圖開始，從此與咖啡簽下生死契約，堅守激情、信念與尊嚴，將鮮明的價值觀融入星巴克。 幾十年中，這種堅守讓星巴克人共同判斷是非、克服困難，並在企業發展的重要時刻完成自我顛覆和自我更新。 星巴克何以成為星巴克，它的歷程不僅記錄著發展和獲勝，它也是關於如何以不同的方式來建立一個企業的故事。舒爾茨試圖證明，一個以心靈為導向、以自然為靈魂的公司仍然可以成功。

[美]霍華德？舒爾茨 著