●01 順豐,上市了!
1. 順豐,上市了/003
2. 觀念的轉變/009
3. 投身資本市場/014
4. 首次融資/018
5. 借殼上市,是無奈,也是必然/022
6. 他超越了曾經的華人首富/025
7. 將中國快遞業做大做強/028
02 落地生根的順豐
1. 高中畢業的“水貨佬”/035
2. 靠“人肉運輸”的特快專遞/039
3. 拋棄“攜帶”,開啟繫統化模式/042
4. 守成還是擴張,這是一個兩難的抉擇/045
5. 危機中的轉機/049
6. 向國際化快遞企業進軍/052
03 由加盟到直營
1. 加盟之利,加盟之弊/059
2. 轟轟烈烈的收權運動/062
3. 直營征服客戶/064
4. 直營中的困境/067
5. 當直營遇上電子商務/070
6. 將直營網點開到鄉下/073
04 戰略與戰術
1. 以商務件為主,定位中高端/079
2. 隻收小件,拒絕重貨/082
3. 細分市場和客戶/084
4. 開啟個性化服務/087
5. 精細化的價格策略/090
6. 借助高科技的力量/094
7. 營銷也要與眾不同/099
05 跨界轉型,布局電子商務
1. 試水 E 商圈/103
2. 順豐尊禮會/106
3. 順豐優選/109
4.“嘿客”的前世今生/112
5. 跨境電商全球順/115
6. 順豐大當家/117
06 與金融“聯姻”
1.“順豐寶”掛牌“營業”/121
2. 順銀金融落地/123
3. 互聯網金融的商業版圖/125
4. 開啟移動互聯網終端/128
07 順豐的企業管理
1. 探尋適合企業自身的管理模式/135
2. 練好內功,打造“素”/141
3. 靠心法四訣避免“走火入魔”/144
4. 讓所有人心態歸“零”/147
5. 誠信管理/150
08 這些年,與順豐並肩而行的同行
1. 相似的發展軌跡/155
2. 與“EMS”一起成長/158
3. 來自國際快遞巨頭的挑戰/162
4. 是對手,也是伙伴/167
5. 從市場競爭到資本對決/171
09 創業者的氣質
1. 低調做人,高調做企業/177
2. 最有信仰的工作狂/180
3. 專注與專一/183
4. 信仰讓人自律和感恩/187
5. 王衛的企業家情懷/191
6. 公益之路/194