作 者:曾仕強 著
定 價:58
出 版 社:北京聯合出版
出版日期:2021年05月01日
頁 數:320
裝 幀:精裝
ISBN:9787559649959
"管理員工一向是令企業管理層頭疼的課題。管得嚴，員工們怨聲載道，認為領導沒有人情味兒；管得松，又很難維持企業的正常運營。如何纔能管好員工呢？在曾仕強教授看來，管理的真諦就在於悟透人性和把握方圓之道。領導之所以會發出員工真難管的慨嘆，就是因為沒能深入洞察人性。? 本書從企業日常管理的實際出發，並針對實際提出了“做人做事六原則”“處理問題的基本思路”“上級越級管理部屬要回應”等“外圓內方”的領導藝術原則，幫助管理者掌握從成功到很好的奧秘。"
●第一章外圓內方的要義
“方”：方針、準則003
“圓”：變通、涵養007
方形是“經”，圓形是“權”010
有所變，有所不變011
循則而變013
合理變通017
第二章建立合乎人性的制度
管理制度化025
自覺遵守合理的制度026
由下而上定制度有效032
領導有最終決定權033
上下多交流，彼此多尊重034
好制度關鍵在執行041
凡事合理合法043
第三章處理問題的基本思路
遇事首先講情049
要用情和行動去化解050
依法處理有前提054
處理問題人性化056
得到面子要格外講理057
執行制度要有軟件配合060
第四章處理問題要謀定而後動
思考的方式和處理問題的方式相反069
做事要合法070
遇事要變通072
不能變通，要求得理解077
合理合法，還要考慮可能產生的後遺癥081
第五章做好上級交辦的事情
與上級交往的第一條：不能拍馬屁087
上級交辦的事情要接受092
難以領命的事情不能做，也不能說096
研究實際情況，有問題提出來試試看097
有問題請上級拿主意099
察言觀色，心中有數101
第六章部屬工作做不好領導有責任
指派工作是考驗上級的能力107
適當指派工作，還要跟蹤指導109
老板和員工要好聚好散112
部屬工作做不好：“不能”？“不為”？116
“不為”的原因117
安撫好能干、耍品牌的部屬119
第七章正確處理部屬越級報告
越級報告為非常態，不是常態125
處理越級報告的是與非127
認真傾聽，但不必親自處理129
靜觀其變，無為而治130
認真與部屬溝通133
各居其位，各自修煉，各安其所137
第八章上級越級指示部屬要回應
上下夠不著，中間最難受143
不抗議，不詢問146
自行承接越級指示須自行負責148
教訓與寬容並舉150
老板做事要留有餘地153
承接越級指示要慎重158
對待平行同事的越位指示要留心160
第九章向上級報告應擇時機
尊重領導165
帶著方案去請示166
報告要分三段講170
發生分歧要調整172
報告要擇時、擇機，點到為止175
第十章少向部屬做指示
少做指示，要借用別人的智慧185
提出問題，讓部屬制定方案188
集眾人之智191
把指示放在腹中193
讓部屬多動腦筋找出很好方案195
中層干部要學會承上啟下196
保持緊急時發號施令的權力200
第十一章善待平行同事
平行同事一般大205
將心比心，互相體諒207
同級之間要照顧211
要保證跟你打交道不會喫虧214
同事之間要善待218
競爭：你看有則有，你看無則無221
第十二章指派新任務要量纔適用
企業不斷增加新任務227
讓下級心甘情願地接受新任務230
用簡化、合並、重組的方法調整原有工作237
指派新工作要量纔適用240
指派新任務由主管控制241
適當少派好差事給不接受指派者242
第十三章實施走動式管理確保如期完成任務
如期完成任務247
不要等到最後纔發現不能兌現248
要及早想辦法解決進度問題252
因人而異，一切都在控制之中254
要有補救方案纔妥當259
絕不能降低質量263
第十四章如何處理部屬的錯誤
預防為先267
派人實地檢查部屬的工作270
指出部屬錯誤要有策略272
初犯不罰，再犯不赦276
重在教育過程277
管理干部重在做人，教育員工要誠心誠意282
第十五章做事是否合理的判斷準則
人性喜歡合理，但合理與否很難講287
做事先定位，位置不同則道理不同291
時也，命也；勢可以造，時隻能等292
合理是“中”，不合理是“不中”293
做事合理與否看看反應就知道294
靈活運用合理的標準296
干部沒有權力批評老板299
外圓內方是中國人非常注重的一個做人原則，我們把這種原則引入到管理學這個領域。那麼，該如何在管理學當中應用它呢？曾仕強教授在書中用風趣幽默的語言，向世人闡述了管理者“外圓內方”的領導藝術，令您在讀後充分領悟領導者從成功到很好的真諦。
曾仕強 著
"曾仕強中國式管理之父，當今中國頗具影響力的管理大師與國學大師。臺灣交通大學教授，臺灣師範大學教授。英國萊斯特大學管理哲學博士，美國杜魯門州立大學行政管理碩士。研究中國管理哲學三十年，首倡中國式管理，名動政商學界，享譽海內外。? 曾仕強教授深諳中國傳統文化與西方管理理論，學問淵深，世情洞達。他也是央視《百家講壇》節目十分受觀眾歡迎的主講專家之一，以其深厚的中國文化功底和中西貫通的淵博學識以及幽默生動的語言在中國管理界獨領風騷。"
“方”：方針、準則 做人要有原則 企業一定要有企業文化，否則員工就沒有共識。在企業裡面，“方”就叫作企業文化。 對領導來講，“方”，就是有幾個基本不能改變的原則。領導一定要有一套原則，不然，讓大家猜來猜去猜不著，最後會很亂。 孔子說“三十而立”。我的理解是：一個人不到三十歲不要有原則，因為你的很多原則是錯誤的。但是這還不夠，你還要去磨煉、去嘗試，從而做到“四十不惑”，就是三十歲時定下的原則，經過十年的實踐，覺得很有把握了，從此就不改變了。 所以，一個人不能太早就確定原則，但是也不能夠太晚還沒有原則，這是非常重要的事情。 什麼是原則？就是一些方針、準則，是心中的東西，是不會改變的。 民族性沒有好壞，不同的民族適應其所在的不同的生態環境所產生的一種生活方式，沒有好壞的原則，既不必學也等
