●章 卓有成效是可以學會的/1
為什麼需要卓有成效的管理者/3
誰是管理者/11
管理者必須面對的現實/19
對有效性的認識/35
卓有成效可以學會嗎/40
第2章 掌握自己的時間/48
時間對管理者的壓力/54
如何診斷自己的時間/69
消除浪費時間的活動/80
統一安排可以自由支配的時間/94
第3章 我能貢獻什麼/104
管理者的承諾/107
如何使專業人員的工作卓有成效/123
正確的人際關繫/128
有效的會議/138
第4章 如何發揮人的長處/142
要用人所長/143
如何管理上司/187
充分發揮自己的長處/192
第5章 要事優先/201
擺脫昨天/209
先後次序的考慮/219
第6章 決策的要素/228
有關決策的案例研究/231
決策的五個要素/247
第7章 有效的決策/286
個人見解和決策的關繫/287
反面意見的運用/300
決策與電腦/319
第8章 結論：管理者必須卓有成效/332

彼得·德魯克曾擔任由美國銀行和保險公司組成的財團的經濟學者，以及美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、IBM等大企業的管理顧問。德魯克根據多年的觀察，提出“並不是隻有不錯管理人員纔是管理者，每一位知識工作者其實都是管理者，即使他沒有所謂的職權，隻要他能為組織做出突出的貢獻。”管理者的成效是決定組織工作成效的關鍵因素，而卓有成效是可以學會的。《卓有成效的管理者》中，德魯克集中論述了一個管理者如何做到卓有成效。一位卓有成效的管理者，一般具有以下6個特征：（1）重視目標和績效；隻做正確的事情。（2）一次隻做一件事情，並隻做重要的事情。（3）作為一名知識工作者，他知道自己所能做出的貢獻。（4）在選用高層管理者時，他注重的是出色的績效和正直的品格。（5）他知道增進溝通的重要性；他有選擇性地搜集所需要的信息。（6）他隻做有效的決策。找到自己可以做而且值得做的事，弄清自己的有效工作“習慣”，不需刻意模仿他人，等