●上篇 每天讀點管理學
●第一章 靠制度管人 用制度辦事
●制度的設置應兼顧公平和效率
●制度不是大路貨，必須量身定做
●執行制度心慈手不軟
●營造貫徹規章制度的小氣候
●制度重於人情
●一個坑一個蘿卜，而非一個蘿卜一個坑
●制定一套更人性化的管理制度
●制度管理決不能一成不變
●擊敗裙帶“關繫網”
●第二章 管理就是溝通：下屬的干勁是“談”出來的
●溝通可以解決一切問題
●走動式管理：創造溝通機會和平臺
●選擇正確的溝通渠道
●少說、多聽、常點頭
●多一些鼓勵，少一些批評
●恰到好處地運用身體語言
●對員工傲慢是一種“犯罪”
●第三章 這樣激勵有效：讓員工自己奔跑
●部分目錄

管理學和領導學，都是研究如何管人管事 的學問。在日常工作和生活中，我們往往把管 理和領導等同起來，認為管理就是領導，領導 就是管理。其實，管理和領導雖然是緊密聯繫 的，但二者在本質上存在很大的差異，絕不能 混為一談。由方向東編著的《你的靠前本管理學和領導學(美繪典藏本)(精)》緊扣管理、領導實際，由淺入深，循 序漸進地全面介紹了管理者制定制度、溝通交 流、激勵、懲罰、分配任務等各項具體管理職 能的方法和技巧，以及在修煉人格魅 力、作決策、駕馭全局、帶團隊、打造影響 力、識人、用人等方面需要具備的胸襟和氣 魄。內容體繫完整而又重點突出，並注重結合 各種管理和領導實踐案例，使讀者盡可能全面 而快速地學會各種管理和領導知識，掌握成功 管理和領導要訣。