●第一章 戰略的執行官——為業績而戰1
第一節 執行官的第一素質——戰略調頻/3
一、不要琢磨老板的心思，要理解公司的戰略/5
二、能用一句話概括“今年的工作重點是什麼”/7
三、完成業績目標就是對戰略的優選支持/10
四、把公司戰略分解到部門計劃中就是執行的開始/12
第二節 執行官的評價標準——拿結果說話/13
一、有1000種解釋，都不如拿出一個好結果/13
二、中層執行的兩大依據，一是績效指標，二是工作計劃/15
三、管理指標的意義大於業務指標/16
第三節 執行官的執行——不折不扣的執行/17
一、決策前100%的溝通，決策後100%的執行/17
二、及時、準確、完整地傳達上級的命令，讓每位員工都知道/18
三、理解了要執行，不理解也要執行，要在執行中理解/23
四、在戰略執行上，不是量力而行，而是全力以赴/24
第二章 部門的指揮官——讓下屬完成目標27
第一節 組建團隊——做團隊，不是做團伙/30
一、要當領導，而不是當“老大”/30
二、要麼不用，要麼培養/33
三、以我為核心，選擇能夠彌補自己弱勢的人/35
四、讓下屬行動起來/37
第二節 指揮下屬——驅動下屬掛“四檔”/39
一、定計劃，定結果，讓員工清楚執行什麼/39
二、給方法，給資源，讓員工知道怎麼執行/40
三、講意義，做動員，讓員工知道執行的意義/42
四、上一線，去督戰，讓員工看到執行的榜樣/43
第三節 不當“救火隊長”——忙而不亂是高手/44
一、計劃內的事情，按計劃辦/45
二、突發的事件，按預案辦/45
三、臨時交辦的事情，穿插著辦/46
四、下一步的事情，提前辦/47
第三章 業務的檢查官——70%的時間做檢查49
第一節 檢查官的心態——檢查不是處罰員工/51
一、人性有弱點，需要被提醒/52
二、不是領導讓我檢查，而是我的職責讓我檢查/53
三、過程控制好，結果必然好/54
四、檢查別人就是改進自己/55
第二節 檢查官的原則——檢查就要出結果/57
一、授權有多大，檢查有多嚴，下屬或者其他部門不犯錯誤是底線/58
二、70%的時間用在檢查上，以防止出現錯誤再返工/60
三、檢查必須一追到底，從自身、部門、員工三個方面找原因，要有改進的結果/62
四、檢查的結果是什麼？不再出現同樣的問題/63
第三節 檢查官的操作流程——業務檢查“七步走”/64
一、發現問題——檢查的起點/64
二、分析原因——檢查的關鍵/66
三、制定方案——檢查的依據/67
四、下達整改——檢查的指令/68
五、跟蹤復核——檢查的過程/70
六、公告結果——檢查的結案/71
七、完善標準——檢查的結果/71
第四章 團隊的教練員——培養出無數個優秀的你73
第一節 教練員的價值——給隊員的四個結果/76
一、培養優秀的品質：教給員工做人的道理/76
二、傳授專業的能力：給員工提供終身就業的能力/79
三、培養成熟的心理：給員工過硬的心理素質/80
四、提升工作的業績：讓員工掙到錢/82
第二節 教練的手段——教練員的“四做法”/83
一、做方案——因材施教有效/83
二、做教材——案頭工作不可少/85
三、做訓練——實戰訓練“四步走”/86
四、做考核——你的評價很重要/89
第三節 教練員的自我修養——愛的力量/91
一、深深地愛——甘願付出要真心/92
二、細細地教——不厭其煩要耐心/94
三、重重地罰——慈不掌兵要狠心/95
四、默默地送——成就下屬是仁心/96
第五章 經營的創新者——想在老板前面99
第一節 創新的原則——創新要有突破，要有結果/101
一、聚焦戰略，不跑題/101
二、創新方案，有依據/104
三、說干就干，講效率/105
四、誰對誰錯，看結果/107
第二節 創新的內容——“三大主攻方向”/108
一、產品創新：老板關注市場的大勢，我在意客戶的小事/108
二、技術創新：老板的優勢是“寬”，我的優勢“專”/109
三、模式創新：老板負責模式構思，我負責模式設計/111
第三節 創新的邏輯思維——創新“四段論”/112
一、我面臨的問題是什麼？/112
二、我要什麼結果？/113
三、因果之間有必然的聯繫嗎？/113
四、解決方法是什麼？/114
第四節 創新的心態修煉——不要面子，要結果/116
一、否定過去：過去很成功不代表未來一定會成功/116
二、拒絕平庸：可以成功，可以失敗，但不可以平庸/117
三、時常警醒：螳螂捕蟬，黃雀在後/118
四、保持活躍：團隊喜歡“新鮮感”/119
第六章 部門的協作者——配合別人就是本職工作121
第一節 協作的精神——不是一個人在戰鬥/124
一、部門之間的配合是公司業績的保障/124
二、部門之間的默契是公司成熟的標志/125
三、部門之間的鼓勵是團隊精神的體現/127
第二節 協作的原則——服務他人，接受管理/128
一、內部客戶的原則：把協作部門當客戶看待/128
二、繫統操作的原則：繫統比自覺更重要/130
三、歸口管理的原則：平級之間也有領導/131
四、信息對稱的原則：讓團隊知道你進攻到哪裡了/133
第三節 協作的自我修養——協作“四問”/135
一、我的結果都需要誰知道？/135
二、我的過程結果發出了嗎？/136
三、我的最終結果發出了嗎？/137
四、我對他人的信息及時反饋了嗎？/138
第七章 制度的執法官——公平與正義的化身141
第一節 執法官的責任——捍衛多數人的正當利益/144
一、全面了解制度：我可以代表制度，但是不可以代替制度/144
二、反復宣講制度：沒說，是我的責任；沒做，就是你的責任/146
三、帶頭遵守制度：員工不看你說的，隻看你做的/149
四、嚴格執行制度：違規不辦，必有後患/150
五、看重獎勵制度：獎勵表現優秀的員工/152
六、不斷完善制度：對不合理的制度要敢於諫言/154
第二節 執法要過的“八道關”——真正過不去的是“心裡的坎兒”/156
一、能人犯了錯誤，應當怎麼辦？/157
三、老板的親戚犯了錯誤，應當怎麼辦？/159
四、“小團伙”一起犯錯誤，應當怎麼辦？/162
五、老板犯錯誤了，應當怎麼辦？/164
六、員工犯了錯，但是沒有可參照的處罰制度，應當怎麼辦？/166
七、其他部門犯錯與自己有關，應當怎麼辦？/168
八、自己犯錯了，應當怎麼辦？/170
第三節 執法也要講方法——結論不改變，方法可靈活/174
一、個別人的事情：一對一直接處理/174
二、部門內部的事情：小範圍討論後處理/175
三、公司的大事情：公開討論或者辯論後處理/177
四、實在拿不準的事情：提請上級裁決處理/178
第八章 文化的傳承者——得人心者得團隊181
第一節 傳承者的責任——我就是文化/183
一、“員工因公司而來，卻因干部而走”，這句話說的是誰？/183
二、良好的文化，可以減少部門管理的成本/185
三、做文化要靠“法”，更要靠“心”/187
第二節 傳承文化的主要方法——活動是設計出來的/189
一、會議傳播法：一對多講文化/190
二、案例宣講法：講好一個故事，勝過100場培訓/191
三、儀式設計法：做文化要有儀式感/193
四、娛樂活動法：寓教於樂是高人/194
第三節 中層晉升的定律——價值觀第一，能力第二/196
一、隻有先適應環境，纔會有機會最後改變環境/196
二、能力可以獲得高薪，而價值觀纔會讓你走得更遠/199

本書萃取了作者12年來從事中層領導力研發與培訓的精華，圍繞如何提高企業中層領導力的主題，以中層經理“八大角色”的精準定位與修煉方法為核心內容，形成了一整套中層領導力的提升體繫，回答了當今企業團隊建設中最難解決的一個問題：硬核中層是怎麼“煉”出來的。
中層的“八大角色”包括戰略的執行官、部門的指揮官、業務的檢查官、團隊的教練員、經營的創新者、部門的協作者、制度的執法官、文化的傳承者，通過角色的正確認知，修煉自己的工作思維，掌握有效的管理方法，從而提升帶團隊創業績的領導能力。沒有強大的中層，就沒有強大的團隊，沒有強大的團隊，就沒有強大的公司，硬核中層不是領導提撥上來的，而是自己修煉出來的。

孟志強 著

     不管你說自己多麼優秀，隻要你的業績不好，就不是好中層。中層經理的天職就是執行，執行的結果就是完成業績指標，沒有業績，一切皆無。因此，“硬核中層”的第一個角色修煉就是做好戰略的執行官。 老板負責做戰略，中層負責做執行，戰略決策錯了，老板負責，執行沒有結果，中層負責，如此黃金組合，所向無敵。“硬核中層”的特質就是對於理解的戰略要執行，不理解的戰略也要執行，帶領團隊義無反顧求結果，全力以赴做業績，風風火火干事業，不達目的誓不休，“硬核中層”的口號就是——干就對了! 第一節 執行官的第一素質——戰略調頻 中層經理與員工優選的區別是什麼?對於員工來說，知道自己做什麼，把結果做好就行了，而中層經理不但要把結果做好，還要理解老板的戰略意圖。因為理解戰略是主動的執行，不理解戰略是被動的執行，老板與中層必須在同一個戰略頻等