●第一章企業的意義支柱：使命、願景、價值觀
管理學的經典三問與使命、願景、價值觀/2
使命與組織存在的意義/3
願景與組織的終極圖景/5
價值觀與組織實現願景的方式和路徑/7
與價值觀有關的一些數據和關鍵字/12
本章要點總結/15
第二章管理的兩隻手與兩種假設
泰勒與他的科學管理時代/18
管理的邊緣與極限/24
兩種假設，兩種理念/29
本章要點總結/34
第三章價值觀從何而來？
每一個剎那間的判斷/38
人類如何認知世界/41
有限的理性/46
本章要點總結/51
第四章價值觀為何會影響個體與組織的成功？
柯達衰落的深層原因/54
價值觀與機會成本/56
本章要點總結/58
第五章價值觀如何影響人們的行為？
“不死的中國人”與價值觀衝突/60
從單向要約到雙向契約/61
本章要點總結/63
第六章價值觀為何會增加組織成本？
信任與社會成本/66
價值觀差異與溝通、協作、交易的成本/67
本章要點總結/68
第七章價值觀在哪裡？
谷歌（Google）的安迪·魯賓事件/70
組織的免疫繫統/73
本章要點總結/76
第八章人和組織的價值觀會變嗎？
價值觀的蝶變/78
本章要點總結/81
第九章組織的價值觀是誰的？
公司的哲學與法律基礎/84
組織的基石——共同體感覺/86
本章要點總結/88
第十章組織的價值觀體繫是怎麼老化的？
IBM的生死時刻/90
價值觀的老化/91
刷新運動/93
本章要點總結/99
第十一章價值觀和文化的關繫與差別
文化的真諦/102
刻板效應與文化自閉癥/103
本章要點總結/105
第十二章價值觀與儀式的驚人力量
儀式與焦慮緩解/108
心理優勢與群體社會聯繫/109
本章要點總結/111
第十三章相同的表述就是相同的價值觀嗎？
賦能的兩種解讀/114
底線、自尊、自我認知與表露/116
一致性與認知不協調/117
世界名企的核心價值觀/120
反映性評價與社會比較/147
本章要點總結/148
第十四章熵增與價值觀的危險期
組織之熵/152
危險時刻/153
本章要點總結/158
第十五章價值觀如何構建和刷新
宣貫觸達/160
領導垂範/161
啟發引導/162
群體極化/168
全員融凝/172
情感回應/173
自我覺知/175
本章要點總結/178
第十六章價值觀與群體壓力
群體意識與社會性/184
群體壓力：信息與規範/185
本章要點總結/188
第十七章價值觀與績效
關鍵績效指標與工業時代/190
發散與收斂：20%自由工作制與演示日/193
組織資源的很優化配置/198
OKR的誕生/200
英美法繫與OKR的文化與法律基石/203
科學共同體與OKR/205
價值觀的考核/210
績效強制分布化/211
本章要點總結/214
第十八章價值觀、價值主張與品牌
品牌的誕生/218
價值主張與心智之戰/219
價值觀與價值的關聯與差異/224
本章要點總結/227
第十九章價值觀與韌性
韌性的要義/230
公司的使命/232
本章要點總結/235
第二十章價值觀與敏捷
敏銳感知與迅捷行動/238
加速的地球/239
本章要點總結/243
第二十一章價值觀與激勵、內驅力
唯利是圖與自我懲罰/246
激勵的苦果/247
三種驅動力/250
從激勵到喚醒/254
本章要點總結/257
第二十二章價值觀與整體回報
大辭職與YOLO哲學/260
從雇主到職場/261
意義與存在主義焦慮/262
幸福感的基石/266
整體回報戰略的範式革命/271
本章要點總結/272
第二十三章算法與價值觀、倫理
智能時代與“完美”的數字監工/276
算法定義的管理與價值觀/280
預測分析與自動化決策的倫理與道德/283
數字鴻溝與無意識歧視/286
本章要點總結/294
參考文獻/295

價值觀是人們對於事物對錯、重要與否的判斷標準。價值觀的差異導致了人們有不同的思維傾向與行為模式，進而產生不同的群體文化。幾乎所有的企業都意識到組織發展的終極目標是解決社會問題，由此而言，企業要做到基業長青，就需要樹立基於利他模式的價值觀及符合價值觀的相應的行為方式。

唐秋勇 著