●叢書贊譽
出版說明
總序席酉民
序言約翰P科特
前言約翰P．科特
第1章引言
本項研究的參與者
發現與啟示
第2章綜合管理工作：關鍵挑戰與困境
工作、情境及引致的需求
工作要求的差異性
小結與討論
第3章總經理：個人特質與背景特征
共同個人特質
個人特質及背景特征差異
小結與討論
第4章工作中的總經理(一)：行為共性
方式方法
采取這些基本方式的潛在原因
該方式在日常工作行為中的印證
小結與討論
第5章工作中的總經理(二)：行為差異
基本模式
湯姆？朗
理查德？帕玻利斯
行為、行為的前因及業績差異
小結與討論
第6章總結、討論及對提升總經理業績的啟示
歸納總結
對企業人纔甄選、發展及員工培訓實踐
的啟示
對管理總經理的啟示
對正規教育的啟示
對管理理論及研究的啟示
附錄A關於本研究
附錄B訪談提綱
附錄C調查問卷
附錄D本研究涉及的總經理簡歷
附錄E總經理業績評定
注釋

本書是迄今為止為數不多的專門研究總經理這一特殊職位的專門著作。也是領導與變革很好不錯約翰P．科特的成名之作。科特教授在耗時數載對15位不同類型的總經理進行認真考察的基礎上，以自己的靠前手資料寫成了這部著作。本書對於指導人們擔當總經理這一職位。取得事業的成功，達到職業的很好。以及甄選、培養、安置這方面的人纔，都具有實踐和學術的價值。綜合管理工作究竟是什麼？什麼類型的人會成為總經理？為什麼一些總經理表現得比別人出色？總經理在哪些方面表現出相似性？在他們處理應急事務及日常工作方面存在什麼共同的模式或特點？總經理在哪些方面表現出差異性？工作性質和業務背景的差異對業績影響大不大？個人性格差異對業績影響大不大？