●中文版序
譯者序
序
前言
第1章 緒論001
1.1 繫統性創新：全局概覽006
1.2 定義“成功”015
1.3 情境019
1.4 時間的意義022
1.5 其他章節概述026
第2章 繫統性創新方法概覽030
2.1 完整的創新過程031
2.2 繫統性創新過程總結043
2.3 問題和機會045
第3章 心理學054
3.1 思維慣性058
3.2 通用解決方案和具體解決方案的差距061
3.3 六帽思考法068
3.4 信息結構—繫統性創新和思維導圖075
3.5 群體心理學077
第4章 繫統算子：九屏幕法083
4.1 繫統算子概念084
4.2 全面的九屏幕法088
4.3 屏幕之間—改變視角090
4.4 另一個維度093
4.5 整合其他視角099
第5章 問題定義：問題探索107
5.1 效益分析109
5.2 問題層次探索110
5.3 資源識別112
5.4 約束條件識別114
5.5 “痛點”識別116
5.6 最後兩點120
第6章 問題定義：功能和屬性分析127
6.1 簡要歷史回顧129
6.2 功能分析方法基礎130
6.3 向模型中加素135
6.4 向模型中加素138
6.5 向模型中加素142
6.6 可選的增強項143
6.7 七倍和向下的螺旋—復雜性理論效應147
第7章 問題定義：S曲線分析157
7.1 S曲線和繫統進化159
7.2 S曲線和問題定義167
7.3 找出繫統在S曲線上所處的位置169
第8章 問題定義：理想度/最終理想解175
8.1 理想度/最終理想解作為一種問題定義工具177
8.2 案例研究183
8.3 與其他工具的聯繫及進一步思考188
第9章 問題定義：感知映射199
9.1 感知映射201
9.2 案例研究1：來自上司的壓力203
9.3 案例研究2：設法降低缺陷率208
9.4 案例研究3：若TRIZ如此之好，那為何並非每個人都用216
9.5 案例研究4：什麼能促使TRIZ真正繁榮222
9.6 基本感知映射方法的拓展225
第10章 選擇工具229
10.1 根據問題選擇工具232
10.2 問題解決的優先次序241
第11章 問題解決工具：衝突和妥協消除/發明原理245
11.1 管理衝突矩陣250
11.2 衝突消除案例研究252
11.3 當衝突矩陣不起作用時會發生什麼267
11.4 衝突消除的參考部分278
第12章 問題解決工具：矛盾的消除364
12.1 衝突與矛盾的聯繫366
12.2 矛盾消除策略368
12.3 案例研究372
12.4 真實的矛盾還是感知的矛盾379
第13章 問題解決工具：測量標準383
13.1 測量什麼以及為什麼測量384
13.2 測量策略386
13.3 案例研究391
第14章 問題解決工具：線性與非線性進化趨勢401
14.1 線性趨勢的方向411
14.2 非線性趨勢作為解決問題的工具415
14.3 非線性趨勢的組合418
14.4 非線性趨勢的時間效應429
14.5 特殊的非線性和線性趨勢規律438
14.6 趨勢的相關內容442
第15章 問題解決工具：資源486
15.1 資源識別觸發器Ⅰ：進化潛力488
15.2 資源識別觸發器Ⅱ：檢查清單488
15.3 案例研究：留住高潛力人纔506
第16章 問題解決工具：知識511
16.1 獲取知識513
16.2 新興知識搜索工具521
16.3 背景和智慧524
16.4 知識管理525
第17章 問題解決工具：重新聚焦/重新架構528
17.1 重新聚焦/重新架構方法描述530
17.2 案例研究536
第18章 問題解決工具：剪裁545
18.1 剪裁工具547
18.2 剪裁：更大的畫面552
18.3 案例研究558
第19章 問題解決工具：理想度/最終理想解567
19.1 “自”方案產生觸發器568
19.2 連接資源和繫統層次的工具578
第20章 問題解決工具：克服思維慣性582
20.1 九屏幕法/繫統算子584
20.2 負向最終理想解587
20.3 規模-時間-界面-成本工具589
20.4 “何因-何物阻止”分析工具593
20.5 特別人士觀點工具596
第21章 問題解決工具：顛覆分析606
21.1 穩健性的定義608
21.2 有助於提高穩健性的工具與策略612
21.3 穩健性檢查清單624
第22章 方案評估631
22.1 “很好”選擇632
22.2 敏感性分析640
22.3 穩健性分析641
22.4 足夠好了？642
第23章 展望未來646
23.1 不斷進化的繫統性創新648
23.2 不斷進化的更高水平繫統性創新能力650
23.3 展望未來666
附錄A 企業創新測量669
附錄B 問題探索工具675
