●第一篇導論篇
第一章管理的變革
第一節轉型時代
第二節互聯網思維管理
第三節管理根本點和核心
第四節管理的變革
第二章管理、管理者與管理學
第一節管理的概念與內涵
第二節管理實質和管理關繫
第三節管理的基本職能
第四節管理者的類型與技能
第五節管理學的特點與學習方法
第三章管理思想的演進
第一節中外管理實踐與管理思想
第二節科學管理理論
第三節組織管理理論
第四節行為管理理論
第五節現代管理理論
第六節當前管理科學的發展趨勢
第二篇原理篇
第四章計劃與控制
第一節計劃的內涵與內容
第二節目標設定、方案選擇與實施
第三節控制機制
第四節控制的方法
第五章組織與變革
第一節組織概述
第二節組織設計
第三節組織授權
第四節組織變革
第五節組織發展
第六節學習型組織
第六章協調與整合
第一節協調能力概述
第二節整合能力概述
第三節人力資源整合
第四節知識整合
第五節品牌整合
第六節文化整合
第七章領導理論
第一節領導理論概述
第二節領導特質理論
第三節領導行為理論
第四節領導理論的新動態
第三篇應用篇
第八章溝通與人際關繫
第一節溝通與人際關繫
第二節管理溝通
第三節人際關繫
第九章教練技術
第一節教練技術
第二節情境領導模式
第三節員工培養與教練式輔導
第十章激勵與團隊管理
第一節激勵理論
第二節激勵員工的方法與策略
第三節團隊管理
第十一章執行能力
第一節執行力在管理中的應用
第二節快速反應
第三節效率管理
第四節時間管理
第五節隨機應變
第十二章管理創新
第一節管理創新的定義與作用
第二節學者關於管理創新的主要觀點
第三節管理創新的策略
第四節商業模式創新
第五節營銷創新
第六節客戶體驗管理
第七節資源整合創新
參考文獻
