●序
第二版前言
第一章管理和管理學概述
學習目標
技能目標
引入案例
第一節管理的概念與職能
第二節管理者
第三節管理環境
第四節管理學的學科性質與研究方法
本章小結
本章習題
案例分析
實訓環節
參考文獻
第二章管理理論的演化
學習目標
技能目標
引入案例
第一節中外早期管理思想
第二節古典管理理論
第三節行為科學理論
第四節現代管理理論
本章小結
本章習題
案例分析
實訓環節
參考文獻
第三章計劃與決策
學習目標
技能目標
引入案例
第一節計劃的概念與分類
第二節制訂計劃的程序及方法
第三節決策的概念和類型
第四節決策的過程和方法
本章小結
本章習題
案例分析
實訓環節
參考文獻
第四章組織
學習目標
技能目標
引入案例
第一節組織的概念與分類
第二節組織結構的類型與設計
第三節組織的職權及關繫
第四節組織的人員配備
本章小結
本章習題
案例分析
實訓環節
參考文獻
第五章領導與激勵
學習目標
技能目標
引入案例
第一節領導的含義
第二節領導理論與藝術
第三節激勵理論
第四節提高激勵的有效性
本章小結
本章習題
案例分析
實訓環節
參考文獻
第六章控制
學習目標
技能目標
引入案例
第一節控制的含義、特點和作用
第二節控制的類型及過程
第三節控制的技術與方法
第四節有效控制的實施
本章小結
本章習題
案例分析
實訓環節
參考文獻
第七章溝通
學習目標
技能目標
引入案例
第一節溝通的含義與作用
第二節溝通的渠道和方法
第三節有效溝通的原則
第四節溝通的障礙與控制
本章小結
本章習題
案例分析
實訓環節
參考文獻
第八章管理創新
學習目標
技能目標
引入案例
第一節創新概述
第二節創新的過程與主體
第三節創新的內容與策略
第四節創新的類別與方法
本章小結
本章習題
案例分析
實訓環節
參考文獻
附錄1推薦書目
附錄2有影響力的三十句管理名言
附錄3十大管理原理和管理法則
