●01 引言
被危機困擾著的面包師、CEO、銷售主管和
創業者
放之四海而皆準：危機的四個階段
02 穩定
應對危機的四條黃金準則
危機管理
危機管理團隊
危機計劃
危機溝通
在危機中擺脫情緒的困擾
強有力的領導
沒有無緣無故的抵觸
如何消除恐懼心理
經歷低谷，重新崛起
面臨的挑戰：遠程領導
從自我領導開始
自律
自知
自信
自我照顧
我和我的公司在哪裡
沒有遭受過挫折的企業的命運
自測1：我們能否實現收支平衡
自測2：我們是否具備支付能力
金錢：第一步應采取的應急措施
提高收入
降低成本
增加流動資金
03 創新
抓住機遇，勇於創新
走出“可比性泥潭”
我想去哪裡（願景）
新的咒語：“商業模式”
我的市場在哪裡
新客戶，新產品
增長是否有回報
一馬當先——我們的成功故事
到達成功的彼岸
大局觀：我們的企業，我們的文化
如何當一個好的管理者：引領你的團隊走向成功
以實現自我領導為目標：態度先於行為
著眼客戶
放飛自我，成功近在咫尺
成功很誘人嗎
成功會扼殺創新嗎
參考文獻

每一場危機都是一次脫胎換骨，是企業重生和進步的機會。2020年新冠肺炎疫情襲卷德國，可怕的病毒讓人們原本習以為常的生活陷入了癱瘓。從個體經營者到大公司，無不處在生死存亡之際。人們急需的是一個負責任且擁有出色危機管理能力的領導者，讓人們安然無恙地度過這次危機。 本書深刻闡述了領導者如何應對“危機曲線”中的四個階段：抗拒-理解-突破-成功，如何高效又不失人情味地為公司帶來變革，以及如何在這一過程中讓公司實現質的飛躍。每一場危機都會經歷相同的“危機曲線”：一旦克服了階段性的挫折，曙光就會隨之而來，等待我們的便是成功！讓我們充分利用低谷期，帶領公司衝出危機，實現持續增長吧！

(德)蘇珊娜·尼科爾,(德)馬庫斯·迪賽爾坎普 著 馬季珂 譯