●引言
第一章談判概述
一、武力還是談判：從衝突解決方式談起
二、談判的基本概念
三、談判研究
四、談判研究的現實意義
附錄1-1
附錄1-2
第二章中國情境下的談判
一、文化價值觀對談判的影響
二、中國人的談判觀
第三章權力在談判中的影響
一、權力
二、權力對談判的影響
三、研究一權力在分配式談判中的影響
四、研究二權力在整合式談判中的影響
附錄3-1談判者的競爭行為和妥協行為
附錄3-2研究一的談判材料
附錄3-3促進性調節焦點量表(Higginseta1.，2001)
第四章誰能打破權力的藩籬？
一、理論與研究假設
二、研究方法
三、結果
四、總結
附錄4-1
第五章戰略型謙抑風格：弱者的詭譎
一、背景
二、理論分析
三、戰略型謙抑的適用情境
四、從談判風格來看戰略型謙抑
五、總結
第六章女性談判者的逆襲
一、性別刻板印像的影響
二、性別對溝通和人際關繫的影響
三、性別對談判的影響
第七章以弱勝強的策略
一、弱者要樹立積極的心態
二、通過利益策略來間接提高個體收益
三、提出新的公平原則
四、提高對方對談判的承諾感
五、喚起強者的合作導向
六、采用聯合策略
七、借助輿論的力量
八、改善談判場景
九、適當運用雙面說服等技巧
十、選派恰當的談判人員
第八章總結與討論
一、總結
二、討論
參考文獻
