●第一課 領導的藝術
培養令人信服的特質
對操守絲毫不讓
勇往直前，管理者的魄力
有一個宰相肚
善於聽取別人的建議
擁有自己的追隨者
第二課 決策的藝術
決策也需要遵循原則
群體決策，得失相間
決策也要未雨綢繆
避開那些決策的陷阱
感性做人，理性做事
第三課 計劃的藝術
你真的很忙嗎
擁有“計劃”的思維
規劃好每一步的細節
機會隻垂青有準備的人
計劃趕不上變化
第四課 目標管理的藝術
把目標當回事兒
有效溝通，目標一致
讓挑戰激發你的潛能
目標管理的核心問題
踢開目標的絆腳石
第五課 激勵的藝術
激勵，員工的動力
因人而異的激勵方法
好情緒是一種“萬靈丹”
話不在多，有用則靈
物質激勵讓能者“多勞”
對團隊整體的激勵
第六課 控制的藝術
抓重點，還是面面俱到
有張有弛，張弛有度
制度和監督相結合
績效考核的控制力
控制方式因人因事而異
第七課 組織設計的藝術
如何做一名合格的管理者
尋求很好的組織設計模式
集權，還是民主
管理者應該如何授權
各司其職，合作無間
防止組織間的無效競爭
第八課 人力資源規劃的藝術
帶領平凡人做不平凡事
尺有所短，寸有所長
協調每個人的優缺點
因人而用的妙處
用人不疑，疑人不用
人纔標準也要與時俱進
北大課程中非常注重對學生管理能力的培養，本書針對在管理工作中有可能出現的一繫列問題，有針對性地羅列並解決管理過程中擁有代表性的一繫列問題：如何進行目標管理、如何培養團隊意識、如何進行知識管理、如何開發自身潛能、如何管理時間、如何塑造人格魅力、如何進行創新管理、如何化解企業危機、如何進行外部管理、如何進行自我管理等等。
要知道，隨著經濟的不斷發展，越來越多的人認識到優選的管理理念對於企業發展的重要作用。管理者都知道提高現有管理階層的管理水平和業務素質，並培養員工，為將來的管理工作儲備力量是不斷優化企業管理繫統的重要工作，但是到底應該從何做起卻是一件令人頭疼的事情。
本書將從這些最根本的問題出發，引導讀者有效地對自己的日常工作進行總結、反思，以期幫助讀者梳理管理工作中的一些棘手問題，使其盡快成長為更為優秀的管理者。
