※25個經典案例，5個專屬戰術，1張企業變革管理思維導圖，教你掌握星巴克、麥當勞、、樂購在數字時代成功的秘密！※在黑天鵝遍地的數字時代，要麼做技術制定者，要麼做技術接受者，就是別做技術定制者！※3位作者為各自領域裡的——專攻數字化時代管理變革實用技能的Flanding博士，風險管控方面的專家、提倡從人權和多樣性的角度去實現有效的管理和制度變革的 Grabman，在技術和人類行為的交領域轉型變革、三十多年來幫助多個管理團隊在各自的行業裡成功適應時代快速變化的Cox女士，這樣一個組合帶等

●前言  章  黑天鵝遍地的數字時代  隻要使用智能手機，你就是技術接受者！接受一部iPhone，就接受了它的遊戲規則？Google的零價位決策  被顛覆的行為改變三角  使用Facebook的代價42.的年利潤，數據流是怎麼做到的？數字時代，組織變革走好這五步技術接受——管理者們必須接受的現實  第2章  做技術接受者：數字時代的選擇薇婭、李佳琦成功的背後，是商業模式錯位  組織要防止被市場“去中介”  “三板斧”彌補組織策略的缺陷  拒絕新技術，意味著走向死亡  “一加一大於二”將無處不在  領導者的必備素質——接受新技術  第3章  數據分析+行為改變＝創造價值50億用戶與410  貓咪視頻的大商機  來福車和優步：動動手指，就會有車來接你第4章  那些誰都能做到的改變不要讓顛覆性技術顛覆你的組織  變革中的至高存在：改變企業文化  冒險指南戰術：不做受難者  一張誰都想要的變革思維導圖  變革實操工具：五大戰術  第5章  戰術一：設想變革管理可持續的藍圖  領導者要建立清晰的變革願景  建立CMF，幫組織接受技術變革聯合國項目事務廳：CMF帶來更高效的援助CMF擁有多少權限纔能真正創造效益？CMF必須參與變革的環節  第6章  戰術二：治理技術與變革  治理關繫到組織變革的成敗  Google 4000名員工抗議公司與美國軍方合作管理者必須承擔治理責任治理管控失敗案例：富國銀行5300名員工違規  強有力的治理戰術要具備怎樣的特質？  第7章  戰術三：投身於倡導並擁護變革  技術變革要成功，必須三力合一誰來做倡導者？  誰來做擁護者？  星巴克的新語言：語言差異影響思考方式  豐田的“根回”：關注並尊重變革中的每個人  第8章  戰術四：培訓員工  薩的達美樂：我首先是一家快遞公司  未來的工廠隻有兩名員工：一個人和一條  數字時代職場必備素養：學習、學習、學習！花1培訓員工是劃算的買賣  第9章  戰術五：衡量管理者對技術變革的接受度  不能衡量的，就是不能掌控的  管理層不接受技術變革，無異於裸奔  數字悟性：IBM流程成功再造的絕殺技  無法接納技術變革，管理者隻能離開  率先擁抱技術變革的旅遊業已搶占先機  戰術完結： 邁向下一站0章  錯位生存  在數字時代的錯位之中生存  技術接受策略的三個五大戰術構建變革良性循環  戰術要點：不能腳踏“兩條船”  別被設備控制  每個人都能擁有屬於自己的無二的漢堡參考文獻 案例索引致謝  

每一次的技術革新都在強迫人們重新學習如何將新技術應用於工作和生活。拒絕改變是不可能的。生活在這個數字化時代如逆水行舟，不進則退。企業也不能再幻想著采取一勞永逸的管理方法。 本書為企業和組織提供了一個戰略圖，介紹了如何創建全新的變革管理職能（CMF），通過研究結果和近期的案例來解釋作為科技接受者的企業和組織需要如何改變自己的行為去適應和使用更高效且始終在變化中的科技，闡述了如何掌控變化、創造價值、挖掘數字化時代隱藏的商業機會。 本書的價值：1. 在使用Facebook、Google、iPhone、區塊鏈等新技術的環境下，為希望采用新技術的企業和組織提供方案。2.為企業和組織提供簡便易行的戰略，使公司利益大化，同時幫助公司規避風險。3.為那些想要投資技術的資本提供參考，規避投資失敗的命運。

(英)延斯·P.弗蘭丁//吉納維芙·M.格拉蒙//塞拉·Q.考克斯 著 風君 譯