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    面向在線社交網絡的企業管理決策研究
    該商品所屬分類：圖書 -> 管理理論
    【市場價】
    497-720元
    【優惠價】
    311-450元
    【作者】 傅湘玲齊佳音著 
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    內容介紹



    出版社：清華大學出版社
    ISBN：9787302484189
    商品編碼：24404142095

    品牌：文軒
    出版時間：2018-01-01
    代碼：68

    作者：傅湘玲,齊佳音著

    　　　　
    　　　　
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    作  者:傅湘玲,齊佳音 著
    /
    定  價:68
    /
    出 版 社:清華大學出版社
    /
    出版日期:2018年01月01日
    /
    頁  數:250
    /
    裝  幀:平裝
    /
    ISBN:9787302484189
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    目錄
    ●第1章緒論1
    ●1.1社交網絡的概念1
    ●1.2社交網絡對企業管理決策的影響1
    ●1.3企業社交網絡2
    ●1.4本書的結構3
    ●第2章基於在線社交網絡的客戶終身價值決策5
    ●2.1引言5
    ●2.2基本概念6
    ●2.2.1客戶終身價值定義6
    ●2.2.2終身價值計算公式7
    ●2.2.3CLV建模方法8
    ●2.3基於RFM模型的客戶終身價值研究13
    ●2.3.1基於RFM模型的客戶終身價值分析13
    ●2.3.2實證研究15
    ●2.3.3總結23
    ●2.4基於評論行為的客戶購買次數預測24
    ●2.4.1Logit回歸模型預測客戶購買流失24
    ●2.4.2Pareto／NBD模型預測客戶購買次數34
    ●2.4.3Pareto／NBD改進模型41
    ●2.5基於購買行為的客戶評論次數預測44
    ●部分目錄
    內容簡介
    本書從社交網絡對企業管理決策帶來的不確定性問題出發，研究企業面向社交網絡如何進行管理決策。以理論基礎、實際應用及方法工具為主線，重點闡述社交網絡在企業的客戶管理決策、市場管理決策、人力資源管理決策以及產品管理的應用模型、方法及具體案例。並對數據的采集和處理方法進行了闡述。
    作者簡介
    傅湘玲,齊佳音 著
    傅湘玲，北京郵電大學軟件學院副教授，2004年畢業於北京大學獲得博士學位，研究領域為自然語言處理、數據分析，信息資源管理等，發表論文30餘篇，編著完成教材及專著5部，參與完成了973、國家社科基金重大項目、國家自然科學基金重大研究計劃、國家自然科學基金重點項目等一繫列......重大（重點）科研攻關。
    齊佳音，上海對外經貿大學工商管理學院院長、教授，新世紀很好人纔，中國信息化百名很好學術帶頭人，“可信分布式計算與服務教育部重點實驗室”網絡內容可信研究方向學術帶頭人，上海市長寧區科技領域領軍人，曾連續三次入選Elsevier決策科學領域高被引中國學者。作為負責人承擔了國家社會科學基金的重等



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