●出版者的話Ⅲ
譯者序Ⅴ
前言Ⅶ

第一章研發活動和研發組織的分類001
1.1如何使用信息003
1.2研發管理006
1.3研發的概念008
1.4研究活動和研究組織的分類011
1.5研究的內容012
1.6強調基礎研究還是應用研究020
1.7研發組織管理的獨特性021
1.8小結023
1.9課堂討論問題024

第二章研發組織的基本要素026
2.1人員028
2.2專業化030
2.3人力資源031
2.4思想033
2.5人類信息處理的缺陷037
2.6科學中的時尚039
2.7溝通網絡041
2.8創新過程045
2.9資金045
2.10研發組織的文化047
2.11“非此地發明”綜合征050
2.12員工能力與工作的適應度053
2.13激發創造性的壓力： 對立面和模糊管理054
2.14創造一種員工參與氛圍058
2.15小結059
2.16課堂討論問題060

第三章創建一個富有成效的研發組織062
3.1組織有效性064
3.2誰是發明者和創新者？069
3.3發明者和創新者的怪癖077
3.4研究人員與管理者和同事的關繫079
3.5組建團隊080
3.6創造新思想或新想法085
3.7重視組織文化089
3.8科學界的精神特質090
3.9小結093
3.10課堂討論問題093

第四章工作設計和組織有效性094
4.1工作特征097
4.2工作空間布局與溝通098
4.3職業生涯100
4.4雙層或者三層結構103
4.5集權與分權105
4.6讓研究人員處於創新階段106
4.7工作設計和衝突108
4.8小結112
4.9課堂討論問題113

第五章影響他人114
5.1態度和改變他人的態度117
5.2關於態度研究的成果118
5.3案例： 行為科學部的問題120
5.4案例分析123
5.5溝通方法的選擇和效果124
5.6小結131
5.7課堂討論問題132

第六章研發組織中的動機問題134
6.1有關人類行為的一個模型136
6.2改革薪酬制度有利於專業技術人員147
6.3建立一個溝通順暢的組織148
6.4獎勵和激勵149
6.5獎勵制度的討論152
6.6控制感和社團意識156
6.7聯邦研發實驗室案例157
6.8小結159
6.9課堂討論問題159

第七章應對研發組織中的多樣性160
7.1同一文化162
7.2對文化的理解165
7.3文化的差異168
7.4不同文化背景的人在一起工作時會發生什麼？170
7.5文化差距171
7.6文化智力與相關概念171
7.7團體化的模型174
7.8少數群體在工作團體中的地位177
7.9與不同學科、不同職能背景以及不同職位的人打交道178
7.10跨文化培訓179
7.11小結181
7.12課堂討論問題181

第八章研發組織中的領導問題184
8.1識別你的領導風格188
8.2領導理論和領導方式195
8.3研發組織中的領導問題199
8.4研發活動的領導： 一個相互影響的過程202
8.5一個有關領導風格的案例203
8.6創造性研究環境中的領導問題207
8.7小結208
8.8課堂討論問題210

第九章研發組織中的衝突管理212
9.1個體衝突214
9.2人際衝突220
9.3團體間衝突222
9.4文化衝突229
9.5解決衝突的個人風格233
9.6研發機構中衝突的一些特殊問題235
9.7道德規範238
9.8小結239
9.9課堂討論問題239

第十章研發組織中的績效評價/員工貢獻240
10.1工作業績評價的消極作用242
10.2員工評價工作中的難題244
10.3工作業績評價和管理體繫246
10.4業績評價和組織的發展進程247
10.5工作業績評價和組織的生產效率248
10.6工程師和科學家的目標249
10.7業績評價和金錢激勵251
10.8實踐中的業績評價252
10.9某大學繫的實例253
10.10執行戰略應關注雇員的貢獻254
10.11小結262
10.12課堂討論問題263
10.13附錄： 阿爾貢國家實驗室業績評價信息263

第十一章技術轉移272
11.1技術轉移假設275
11.2技術轉移的各個階段275
11.3技術轉移的方法和影響因素277
11.4用戶的作用280
11.5創新的特征282
11.6一些特定人員的作用284
11.7跨界活動285
11.8技術轉移的組織問題289
11.9農業技術推廣模式291
11.10美國國家航空航天局的技術轉移活動292
11.11IBM案例研究293
11.12技術轉移戰略295
11.13小結302
11.14課堂討論問題303

第十二章漸進式創新模式和突破式創新模式306
12.1創新的界定309
12.2技術創新中的戰略選擇312
12.3使技術創新具有可行性315
12.4市場、市場營銷人員以及技術創新中的市場調研321
12.5領先的創新型組織324
12.6小結326
12.7課堂討論問題327

第十三章研發環境中的組織變革330
13.1為何要進行組織變革？333
13.2組織變革的步驟334
13.3問題和行動步驟335
13.4個體變化337
13.5團隊變革與團隊建設341
13.6組織變革344
13.7組織變革的測評345
13.8組織變革案例研究348
13.9小結352
13.10課堂討論問題352

第十四章管理技術創新網絡354
14.1各部門內部以及相互之間的整體趨勢356
14.2商業領域研究、發展以及創新的趨勢358
14.3聯邦政府研究、發展以及創新的趨勢364
14.4大學的研究、發展以及創新趨勢371
14.5開放型創新、區域經濟發展和全球創新網絡375
14.6小結381
14.7課堂討論問題382

第十五章大學與基礎研究384
15.1大學研究活動的基礎387
15.2聯邦政府對大學研究的支持：權利，還是實現國家目標的方式？389
15.3誰需要基礎研究？392
15.4大學—產業的聯結401
15.5對基礎研究投資的重新思考404
15.6小結和結論405
15.7課堂討論問題406

第十六章研發組織和戰略計劃408
16.1何為戰略？410
16.2戰略層次和遠景414
16.3戰略制定和實施414
16.4戰略評估416
16.5戰略和創新418
16.6技術和戰略420
16.7應用一個戰略的步驟422
16.8小結427
16.9課堂討論問題428

第十七章研究、發展和科學政策430
17.1科學和技術的關繫435
17.2技術創新和經濟發展437
17.3基礎研究投資的分析441
17.4研發支出442
17.5研發生產率450
17.6創新的全球化遠景455
17.7研發支出與科學政策460
17.8總結466
17.9課堂討論問題467

參考文獻468

隨著人類的經濟活動從生產商品轉向生產信息，研發組織的作用變得越來越重要。本書探討了改善研發組織生產力和促進業績的各種途徑，對如何制定研發組織戰略，如何建立高效的研究開發機構，如何進行針對科學家的職業設計，如何領導研發組織，如何對待組織中的衝突，如何評價科學家的貢獻，如何實現技術轉移等問題作了分析。從跨文化的角度論述了美國、歐洲以及環太平洋國家和地區研發組織的不同形式和政策，並討論了研發組織特有的戰略規劃要素。新版還增加了研究開發機構如何進行創新的內容。

(美)拉維·K.傑恩,(美)哈裡·C.川迪斯,(美)辛西婭·W.韋克 著 柳卸林,劉建軍 譯

     前言 在21世紀，研究開發小組將致力於復雜問題的解決，這需要他們投入不同領域的知識，經常與不同大陸的專家們進行合作。同時，還需要考慮商業角度的營銷、金融、設計、生產、法律支持，研究、開發和創新的管理越來越重要。在過去，研究開發人員的管理接近不是按照大多數人們想像的那樣進行的。事實上，當被問道：“你們如何管理你們學院的研究人員和工作人員？”一個哈佛的院長回答道：“我們沒有。”他反問道：“你們會管理歌劇演唱會中的第一主角嗎？” 想要管理一個研發組織，並提升其生產力和業績，就需要面對一些特有的問題和挑戰。當團隊成員比較分散時，這些問題和挑戰更大。困難來自兩個方面： ① 研發機構的特性；② 研發組織成員的類型。 在過去的幾十個世紀中，起源於19世紀的，以制造為基礎的工業社會正向信息社會和知識經濟轉型。諾貝爾獎獲得者肯·等