●導論
第一編社會組織戰略規劃制定和決策常用方法
第一章SWOT分析法
第二章是/非矩陣分析法
第三章頭腦風暴法
第四章方案前提分析法
第五章模擬決策法
第六章德爾菲法
第二編社會組織計劃制定和執行常用方法
第七章甘特圖法
第八章滾動計劃法
第九章目標管理法
第十章標杆管理法
第十一章項目管理法
第三編社會組織控制和評估常用方法
第十二章全面質量管理法
第十三章關聯圖法
第十四章程序控制法
第十五章預算控制法
第十六章多指標綜合評價法
第十七章列舉法
第十八章魚骨圖法
主要參考文獻
後記

本書從社會組織戰略規劃制定和決策常用方法、社會組織計劃制定和執行常用方法以及社會組織控制和評估常用方法三個方面著手，介紹了18種社會組織內部管理方法。在介紹每一種方法時，都從緣起、應用和評價三個層面展開，既提高了方法的應用性，又注重客觀分析每種方法的優劣和適用範圍。本書中還穿插了一些實踐案例，讓讀者能夠更直觀地了解相應的管理方法的作用原理及操作流程。內部管理方法不僅為社會組織能力建設所需，也是提升社會組織內部治理規範化水平的重要途徑。本書對於開展社會組織治理研究、社會組織管理者提高管理水平實現組織的現代化治理具有一定的參考價值。

何曄 著