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出版社:經濟管理出版社 ISBN:9787509616352 商品編碼:1314469033 品牌:文軒 出版時間:2011-11-01 代碼:42 作者:李春光,彭華崗,黃文生
" 作 者:李春光,彭華崗,黃文生 著作 定 價:42 出 版 社:經濟管理出版社 出版日期:2011年11月01日 頁 數:236 裝 幀:平裝 ISBN:9787509616352 ●第一章 每一滴油都是承諾:緣起. ●第一節 責任的積澱 ●一、初步奠基 ●二、開拓振興 ●三、內涵發展 ●四、改革重組 ●五、做強做優 ●第二節 責任的基石 ●一、源自文化 ●二、源自戰略 ●三、源自運營 ●第三節 責任的呼喚 ●一、科學發展 ●二、政府推動 ●三、全球實踐 ●四、本土探索 ●五、世界一流 ●第四節 責任的承諾 ●一、提出承諾 ●二、責任理念 ●部分目錄 《每一滴油都是承諾》落實“每一滴油都是承諾”的企業社會責任口號,繼續嚴格數量、質量、價格管理,保證數量準確、質量合格、價格合規;積極推進節能減排,發展低碳經濟,提供安全、健康、環保的產品和服務環境;不斷加強教育引導,強化員工考核監督,提供高效服務、溫馨服務、規範服務;大力實施“為客戶創造價值”工程,實現供需雙方合作雙贏;逐步強化多方位監督評價,持續整改提高,努力提升社會公眾和廣大客戶的滿意度。
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