●保險行業現狀篇
1保險行業發展現狀
1.1保險行業發展歷程
1.2保險行業概況
2保險行業面臨的機遇及挑戰
2.1互聯網推動保險進入大發展時代
2.2保險行業的機遇與挑戰
保險行業痛點篇
3保險行業現存問題
3.1保險產品真正創新較為匱乏
3.2逆向選擇與道德風險
3.3理賠復雜
3.4相互保險需求巨大
3.5急需擁抱用戶思維一基因決定定理
3.6互聯網保險監管充滿挑戰
4智能互聯時代保險營銷模式變革
4.1保險企業營銷變革迫切
……

本書是在原版基礎上進行的第二次修訂，在原版的內容體繫基礎上做了不少的刪改，突出三個行業特點：一是構建全新動態溝通體繫。二是深刻洞察客戶行為。三是打造全渠道溝通平臺。本書結合時事熱點，著眼保險行業格局，在營銷模式中進行提煉創新，覆蓋了保險行業痛點和保險營銷4D模型以及未來保險在區塊鏈、無人駕駛及AR／VR領域的發展，極大地豐富了保險業營銷理論研究成果。全書通過保險行業現狀篇、保險行業痛點篇、用戶需求篇、動態溝通篇、價值傳遞篇、數據決策篇、保險行業未來篇進行組織架構，通過結合實際案例繫統講解了互聯網保險的理論與操作。

趙占波 著