作 者:人力資源社會保障部教材辦公室,中國連鎖經營協會 編
定 價:54
出 版 社:中國勞動社會保障出版社
出版日期:2022年09月01日
頁 數:300
裝 幀:平裝
ISBN:9787516753934
●培訓模塊一 產品管理
培訓項目1 產品計劃執行與評估
培訓項目2 產品經營分析
培訓項目3 采購管理
培訓項目4 庫存管理
培訓模塊二 營銷管理
培訓項目1 消費者需求分析
培訓項目2 促銷管理
培訓模塊三 營運管理
培訓項目1 規範與質量管理
培訓項目2 客服管理
培訓項目3 安全與危機管理
培訓模塊四 信息與數字化管理
培訓項目1 信息繫統數據采集與處理
培訓項目2 數字化運營
培訓項目3 辦公自動化管理
培訓模塊五 人員管理
培訓項目1 招聘與培訓管理
培訓項目2 團隊與績效管理
培訓模塊六 財務管理
培訓項目1 資產管理
培訓項目2 資金管理
培訓項目3 報表分析
為大力推行職業技能等級制度，實施職業技能提升行動，大規模開展職業技能培訓，人力資源社會保障部教材辦公室組織有關專家編寫了國家職業技能等級認定培訓教材。本書作為職業技能等級認定推薦教材，根據《連鎖經營管理師國家職業技能標準（2020年版）》要求編寫，適用於職業技能等級認定培訓和中短期職業技能培訓。本書介紹了三級連鎖經營管理師應掌握的理論知識和操作技能，涉及產品管理、營銷管理、營運管理、信息與數字化管理、人員管理、財務管理等。
人力資源社會保障部教材辦公室,中國連鎖經營協會 編
人力資源社會保障部教材辦公室全稱為人力資源和社會保障部技工教育和職業培訓教材工作委員會辦公室，配合人社部技能人纔培養、勞動力素質提升相關工作部署，開展技工教育、職業培訓教材的政策研究制定、日常管理、教材研發、活動開展等相關工作。
