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    智能時代的銀行知識管理
    該商品所屬分類：圖書 -> 財政金融
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    283-410元
    【作者】 張凌著 
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    內容介紹



    出版社：武漢大學出版社
    ISBN：9787307201798
    商品編碼：29342803431

    品牌：文軒
    出版時間：2018-05-01
    代碼：56

    作者：張凌著

    　　　　
    　　　　
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    作  者:張凌 著
    /
    定  價:56
    /
    出 版 社:武漢大學出版社
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    出版日期:2018年05月01日
    /
    頁  數:357
    /
    裝  幀:平裝
    /
    ISBN:9787307201798
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    目錄
    ●第1章緒論
    ●1.1智能時代的知識管理視角
    ●1.1.1從數據到智能行為
    ●1.1.2智能時代知識管理的理論框架
    ●1.2智能時代的銀行知識管理背景
    ●1.2.1銀行業的挑戰
    ●1.2.2銀行業新的迫切需求
    ●1.3智能時代的銀行知識管理應用場景
    ●1.3.1產品及成本應用場景
    ●1.3.2客戶服務應用場景
    ●1.3.3綜合風險管理應用場景
    ●1.4本章小結
    ●第2章智能時代的知識管理理論及關鍵技術
    ●2.1相關概念及理論
    ●2.1.1知識管理的6P-1B模型
    ●2.1.2基於業務流程的知識管理
    ●2.1.3基於場景設計的知識管理
    ●2.2關鍵技術及方法基礎
    ●2.2.1基於領域本體的知識建模技術
    ●2.2.2面向任務的知識應用技術
    ●部分目錄
    內容簡介
    本書介紹了銀行知識管理理論及關鍵技術，銀行知識框架及建模形式，並結合現實，以案例形式就銀行知識管理技術展開論述，借以說明在知識經濟時代背景下，銀行業應主動迎接挑戰，以客戶為中心，大力發展智能服務，實施大數據精準營銷，如此纔能贏得市場，贏得未來。
    作者簡介
    張凌 著
    張凌，1981年8月生。本科畢業於暨南大學數學繫獲管理學學士學位，2004年畢業於英國拉夫堡大學信息與知識管理專業，獲管理學碩士學位。2010年畢業於武漢大學管理科學與工程專業，獲管理學博士學位。2010年至今在武漢科技大學恆大管理學院信息管理繫工作。期間於2013年1月至2015年10月在中國科學技術信息研究所從事博士後研究工作，研究方向為信息與知識管理、社交網絡等。2015年12月至2016年12月在美國威斯康星大學密爾沃基分校訪學。
    在靠前外重要學術期刊及靠前會議上發表論文40餘篇，其SCI/SSCI收錄論文2篇。人大復印資料全文轉載1篇。出版專著1部，主編教材1部。The&nb等



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