●譯者序
引言/1
第1章 金融服務業的演進/7
銀行的演變：從神廟到“挑戰者銀行”11
財富管理行業的演變：從商人銀行轉向“智能顧問”19
保險業的演變：倫敦勞埃德保險社，按裡程付費的保險29
新興的金融科技公司36
金融科技公司的崛起41
第2章 重塑金融服務業/49
支付行業的金融科技56
多通道數字錢包/58
繫統/68
貸款行業的金融科技69
正式貸款/69
非正式貸款/71
金融科技涉足貸款業務/72
財富管理行業的金融科技公司104
財務咨詢/106
自動化投資/108
社會責任投資/112
股票研究型金融科技公司/114
保險業金融科技116
通過P2P保險開創合作保險新時代/118
“按需保險”：僅在需要時購買保險/126
利用按需咨詢降低醫療保險的索賠/132
采用新的客戶參與方式/135
科技重塑保險業/138
非傳統保險領域的前沿創新/141
第3章 技術顛覆引領金融科技創新/145
4G和5G網絡推動金融科技的發展154
1G網絡/154
2G網絡/155
3G網絡/156
4G網絡、5G網絡/157
移動應用和智能手機重塑客戶體驗158
金融科技使用嵌入式傳感器簡化生活/160
金融科技公司利用社交媒體改善客戶體驗/164
金融科技公司借助應用商店進行全球擴張/167
金融科技公司掀起移動支付熱潮，打造無縫支付體驗/171
金融科技公司重新定義會員積分制/173
雲計算174
任何人都可以使用雲計算中的按用付費模式創立金融科技企業/174
雲計算使金融科技公司能夠提供優質服務及產品/177
金融科技公司如何借雲服務提供商之力/178
Web2.0和響應式網頁設計幫助金融科技公司快速發展183
響應式網頁設計將多渠道應用變為現實/184
金融科技公司使用新技術加速新產品問世/187
API化189
金融科技公司通過API化實現平臺貨幣化/191
在PSD2的推動下，金融科技公司未來可期/192
金融科技公司使用API整合支付業務/194
金融科技拓寬財富管理平臺的應用/200
金融科技利用API為專有平臺提供服務/202
物聯網203
智能設備顛覆金融服務/205
物聯網顛覆銀行、支付和保險業/207
大數據、數據分析和人工智能209
金融科技公司使用大數據、人工智能和數據分析重新定義信用評分/210
金融科技為投資者提供即時的信息和分析/214
金融科技公司鼓勵透明貸款和客戶友好的債務追償方式/216
區塊鏈/219
區塊鏈解釋/219
金融科技公司利用區塊鏈技術實現安全和透明/223
第4章 全球金融科技的現狀/233
美國：變革從這裡開始239
歐洲與英國242
英國：金融科技的中心/243
德國：一場追趕的競賽/244
瑞典：Skype和Spotify誕生的地方/244
法國：準備迎接下一次革命，金融科技革命/245
中國：金融科技之龍已蘇醒246
印度：金融科技之虎在咆哮248
非洲：一個年輕的金融科技大陸252
澳大利亞、新西蘭和巴西：新興的金融科技國家256
第5章 孵化金融科技和早期融資/259
聯合工作空間：壯大和重新定義金融科技的地方267
衝浪辦公室/270
孵化器/271
加速器項目275
影響力工場278
傳統大型金融機構孵化初創企業279
第6章 未來的方向/281
金融科技公司：顛覆者286
令人滿意的用戶體驗/286
挖掘潛在機遇/287
自動化提高效率/288
利用非傳統渠道進行推銷/288
靈活的輕資產/289
與同行和競爭者合作/290
從失敗中汲取經驗教訓291
金融機構與金融科技公司合作創建生態繫統294
與金融科技公司合作增加產品類型/295
利用白標簽和合作品牌的金融科技產品/296
收購金融科技公司/297
通過投資和加速器計劃吸引金融科技公司/298
金融科技的未來299
新金融世界/301
技術為今後的金融服務產業賦能/305
全球服務的本地解決方案/308

在人類文明的發展中，金融服務業一直扮演著財務“守護神”的角色。金融行業的運作本質要求用戶和管理資金池的公司之間應該建立高度的信任。遺憾的是，這種信任卻被一次又一次地破壞。這直接影響到金融領域科技型初創企業的創立，使得企業必須以接近信任和透明的方式作為運作的前提。這些致力於創新金融服務領域的初創企業主要以科技公司為主，因此被統稱為金融科技公司。金融科技公司具有敏捷、輕資產和變革性等典型互聯網科技行業的特征。但與已有的傳統科技企業不同，金融科技是一個全新的領域。本書從金融業演進、金融科技重塑金融業、金融科技創新的技術顛覆、全球金融科技的現狀、孵化金融科技公司、金融科技的未來等方面，講述了金融科技如何用技術驅動金融服務業變革的。