●上篇 普惠金融發展情況
第一章 普惠金融的政策環境
一 小微企業支持政策
二 民營經濟支持政策
三 “三農”領域支持政策
四 應對新冠肺炎疫情支持政策
五 脫貧攻堅支持政策
第二章 銀行業普惠金融創新
一 開發性、政策性銀行的普惠金融實踐
二 商業銀行的普惠金融實踐
三 農村銀行業機構的普惠金融實踐
第三章 保險業的普惠金融實踐與創新
一 信用保證保險
二 保險業圍繞“六保”任務推進普惠金融
三 保險業自身的運行與穩定
第四章 非銀行機構的普惠金融實踐
一 融資擔保行業
二 消費金融公司
三 小額貸款公司
第五章 數字普惠金融的發展
一 普惠金融生態的主體
二 數字普惠金融生態環境
三 數字普惠金融監管
第六章 普惠金融服務中的金融消費者權益保護
一 金融消費者權益保護的法律框架
二 普惠金融與金融消費者權益保護
三 我國金融消費者權益保護現狀與發展
第七章 普惠金融助力脫貧攻堅
一 金融扶貧概述
二 金融扶貧的措施及手段
三 金融扶貧長效機制構建
下篇 普惠金融專題研究
第八章 疫情防控常態化下的普惠金融
疫情防控常態化下的數字普惠金融近期新進展
對後疫情時代小微金融服務的思考
疫情防控常態化下農村金融機構普惠金融發展研究
疫情下充分發揮資產公司實施普惠金融的獨特作用
小貸供給結構之困和破局之道
第九章 普惠金融與脫貧攻堅
打造扶貧小額信貸“金字招牌”
為全面打贏脫貧攻堅戰貢獻金融力量
資本市場服務脫貧攻堅的經驗、路徑與思考
發揮政策性擔保引流效應 打造精準扶貧“農擔模式”
第十章 普惠金融與“六穩”“六保”
農村、農業與糧食安全——兼論農業、農村發展戰略
新冠肺炎疫情防控常態化下農商行如何做好普惠金融服務
智能供應鏈金融破解後疫情時代中小企業融資難
發展工程建設領域保證保險英大長安助力企業全流程風險防範
第十一章 普惠金融與消費者保護
推動金融科技時代金融消費權益保護高質量發展
區塊鏈高質量發展與數據治理的研究
數字時代中國保險消費者保護對策
論人工智能在金融消費咨詢投訴中的應用——智能客服的前景與發展
第十二章 金融科技在普惠金融中的應用
以新金融賦能普惠金融助力打贏脫貧攻堅戰
金融科技助力普惠金融發展
借力金融創新、金融監管發展農村普惠金融
積極推動保險科技創新助力行業高質量發展

本書屬於國家金融與發展實驗室年度報告繫列，是“中國普惠金融創新報告”連續第三年出版。本報告從金融供給側結構性改革的角度，重新審視中國普惠金融的重要性及其獨有的特征，全面介紹2019年以來我國普惠金融政策體繫的進展情況，以及實務領域的創新案例。本書主要內容包含“上篇普惠金融發展情況”（共7個章節：普惠金融的政策環境、銀行業普惠金融創新、保險業的普惠金融實踐與創新、非銀行機構的普惠金融實踐、數學普惠金融的發展、普惠金融服務中的金融消費者權益保護、普惠金融助力脫貧攻堅），以及“下篇普惠金融專題研究”（共5個專題：疫情防控常態化下的普惠金融、普惠金融與脫貧攻堅、普惠金融與“六穩”“六保”、普惠金融與消費者保護、金融科技在普惠金融中的應用）。

曾剛,何煒 編