●腳踏實地 踐行責任理念
守住底線 防控金融風險
一、牢記使命 服務實體經濟
（一）服務供給側結構性改革
（二）支持區域協調發展
（三）推動對外開放發展
（四）助力創新驅動發展
二、創新模式 致力普惠金融
（一）建設普惠金融體繫
（二）助力精準扶貧脫貧
（三）提升“三農”金融服務
（四）扶持小微企業成長
三、把握需求 優化客戶服務
（一） 服務提質增效
（二）豐富服務渠道
（三）維護消費者權益
四、保護生態 推進綠色發展
（一）發展綠色金融
（二）踐行綠色低碳
五、以人為本 關注員工發展
（一）保護員工權益
（二）促進員工職業發展
（三）關懷員工生活
六、赤誠之心 投身公益事業
未來展望
附錄

《中國銀行業社會責任報告.2017》集中展示了2017年中國銀行業的發展概況、銀行業對經濟社會發展的貢獻情況、對公益慈善事業的奉獻情況以及銀行業對於環保事業、綠色金融事業的支持情況等。本報告展現了中國銀行業積極服務社會，勇於承擔社會責任的良好行業風貌。