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    本書來源於銀行一線，服務於銀行一線，側重口語能力提高，通過情景對話的形式，將奧運會特定內容與日常接待服務有機結合，可以用於奧運會金融服務人員英語口語強化訓練，實用性和針對性很強。
    本書主要內容包括本 存取款、 兌換、旅行支票、境內外彙款、信用卡、保管箱、大堂經理咨詢、奧運會門票銷售等。


作者簡介

    趙世剛  不錯經濟師，現為大連理工大學在讀博士生，曾任中國銀行法蘭福分行總經理、遼寧省分行行長等職，現任中國銀行股份有限公司北京市分行行長。曾在《金融時報》發表過《在股份制改造中實現經營管理理念的轉變》和《抓住機遇，迎接挑戰——國有商業銀行上市後如何轉變經營管理理念》，在《中國金等